Dergiler / Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2020 / Cilt: 0 - Sayı: 66

ISO SERTİFİKALARININ İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ: BİST İŞLETMELERİ ÜZERİNE AMPİRİK BİR UYGULAMA

IMPACTS OF ISO CERTIFICATION ON FIRM PERFORMANCE: AN EMPIRICAL ANALYSIS ON BIST FIRMS

Sayfa
114–125
Yayın Tarihi
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Ayrıca karlılığa enyüksek etki eden sertifikanın ISO 50001 olduğu belirlenmiş ve karlılığı en az etkileyen sertifikanın ise ISO 27001olduğu tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Uluslararası Standartlar Örgütü (International Standardization Organization– ISO) işletmelerin küresel rekabetortamında kalite odaklı rekabet edebilmeleri için kurumsal uygulamalar geliştiren bir kurumdur.
📊
Temel Bulgular & Veri:İşletmeler kurumimajı ve saygınlığı, rekabet avantajı gibi farklı nedenlerle ISO’nun yayınlamış olduğu standartları belgelendirmekteve karşılığında işletme performansının artmasını beklemektedirler.Bu çalışmanın amacı, işletmelerin sahip olduğu ISO sertifikalarının, işletmelerin karlılığına bir etkisinin bulunupbulunmadığını incelemektir.
💡
Sonuç & Katkı:Ayrıca karlılığa enyüksek etki eden sertifikanın ISO 50001 olduğu belirlenmiş ve karlılığı en az etkileyen sertifikanın ise ISO 27001olduğu tespit edilmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Uluslararası Standartlar Örgütü (International Standardization Organization– ISO) işletmelerin küresel rekabetortamında kalite odaklı rekabet edebilmeleri için kurumsal uygulamalar geliştiren bir kurumdur. İşletmeler kurumimajı ve saygınlığı, rekabet avantajı gibi farklı nedenlerle ISO’nun yayınlamış olduğu standartları belgelendirmekteve karşılığında işletme performansının artmasını beklemektedirler.Bu çalışmanın amacı, işletmelerin sahip olduğu ISO sertifikalarının, işletmelerin karlılığına bir etkisinin bulunupbulunmadığını incelemektir. Borsa İstanbul 100 Endeksinde yer alan işletmelerin örneklem olarak belirlendiği buçalışmada, Parametrik Olmayan Tekniklerden Mann-Whitney Testi ile analiz gerçekleştirilmiştir. Çalışmanınsonucunda örneklemde yer alan işletmelerin en fazla sahip olduğu ISO sertifikasının ISO 9001 olduğu tespitedilmiştir. İşletmelerin en az sahip olduğu ISO sertifikası ise ISO 14064 olarak belirlenmiştir. Ayrıca karlılığa enyüksek etki eden sertifikanın ISO 50001 olduğu belirlenmiş ve karlılığı en az etkileyen sertifikanın ise ISO 27001olduğu tespit edilmiştir.

Abstract

International Standardization Organization is an institution that develops corporate practices to enable businesses to compete in quality in a global competitive environment. Businesses document the standards issued by ISO for different reasons, such as corporate image and reputation, competitive advantage, and expect to increase firm performance in return. The aim of this study is to examine whether the ISO certificates of the firms have an effect on the profitability of the firms. In this study, which is determined as the sample of the firms in the Borsa İstanbul 100 Index, the analysis was carried out with the Mann-Whitney Test of Nonparametric Techniques. As a result of the study, it is determined that the ISO certificate that the enterprises have the most is ISO 9001. ISO 14064 is the minimum ISO certification of the enterprises. It is determined that ISO 50001 certificate has the highest impact on profitability while ISO 27001 certificate has the least effect on profitability

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÖNDER, Ş. (2022). ISO SERTİFİKALARININ İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ: BİST İŞLETMELERİ ÜZERİNE AMPİRİK BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 0 - Sayı: 66, 114–125. https://ajindex.com/articles/492454

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (9)

  1. Adıgüzel, O., & Aydınlı, C. (2016). ISO 9001 Kalite yönetim sisteminin bilişim sektöründe faaliyet gösteren firmaların işletme performansı üzerine etkileri: Ankara ili örneği. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12, 365-383.
  2. Alber, N., & Nabil, M. (2015). The impact of information security on banks’ performance in Egypt. International Journal of Economics and Finance, 7(9), 219-225.
  3. Ayrıçay, Y. U., Mustafa, U., & Yaşar, Ö. (2009). Kalite yönetim uygulamalarının finansal performans üzerine etkisi: Ampirik bir analiz. Muhasebe ve Finansman Dergisi, 42, 169- 179. Bastianonı, S., Marchı, M., Dario, C., Casprını, P., & Pulsellı, F. M. (2014). The connection between 2006 IPCC GHG inventory methodology and ISO 14064-1 certification standard – A reference point for the environmental policies at sub-national scale. Environmental Science and Policy, 4, 97-107.
  4. Bugay, F. (2015). Kalite yönetim sistemlerinin Türkiye’deki geleceği. Yüksek lisans projesi, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. Cândıdo, C. J. F., Coelho, L. M. S., & Peixınho, M. T. R. (2016). The financial impact of a withdrawn ISO 9001 certificate. International Journal of Operations & Production Management, 36(1), 23-41.
  5. Corbett, J. C., Montes-Sancho, M., & Kirsch, D. (2005). The financial impact of ISO 9000 certifiation in the United States: An empirical analysis. Management Science, 51(7), 1046-1059.
  6. Çağlayan, E. (2017). ISO 16949 kalite yönetim sisteminin otomotiv sektöründeki yeri. Yüksek lisans tezi, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, İstanbul.
  7. Gopalakrıshnan, B., Ramamoorthy, K., Crowe, E., Chaudharı, S., & Latif, H. (2014). A structured approach for facilitating the implementation of ISO 50001 standard in the manufacturing sector. Sustainable Energy Technologies and Assessments, 7, 154-165.
  8. Hernandez-Vivanco, A., Domingues, P., Sampaio, P., Bernardo, M., & Cruz-Cázares, C. (2019). Do multiple certifications leverage firm performance? A dynamic approach. International Journal of Production Economics, 218, 386-399.
  9. Hughes, S., & Karapetrovıc, S. (2006). ISO 10002 complaints handling system: A study. International Journal of Quality & Reliability Management, 23(9), 1158-1175. International Organization for Standardization (ISO).(2016). Survey. Retrived from http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/8853493/8853511/8853520/18808772/00._Exec utive_summary_2016_Survey.pdf?nodeid=19208898&vernum=-2 Kar