Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar
AI InsightTürkiye’deki büyükşehir belediyelerinin sunduğu e-belediye hizmetleri, bireylerin hakları, yükümlülükleri ve vatandaşlık okuryazarlığıyla bağlantılı bulunmuştur.
📌 3 Maddede Bu Makale
Özet
Bu çalışma, vatandaşlık okuryazarlığı kapsamında Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin sunduğu e-belediye bilgi hizmetlerinin ortaya çıkarılması ve değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında, büyükşehir belediyelerinin seçilmesinde nüfus ve nüfusa bağlı olarak hedef kitleyi oluşturan bireylerin ihtiyaç ve beklentilerindeki çeşitlilik etkili olmuştur. Büyükşehir belediyelerinin ne tür e-belediye hizmetleri sundukları, hangi başlıkları kullandıkları, ne gibi farklı hizmetlerin sunulduğu ve hizmetleri tanımlayıcı bilgiler içerik analizi yapılarak incelenmiştir. Çeşitli nedenlerle web sitesine erişilemeyen veya web sitesinde “e-belediye” bağlantısı bulunmayan dokuz büyükşehir belediyesi, çalışmaya dâhil edilmemiştir. Evren, 21 büyükşehir belediyesinden oluşmaktadır. Çalışma kapsamında, “büyükşehir belediyelerinin e-belediye uygulamaları nelerdir? Büyükşehir belediyelerine ait web sitelerinde bilgi yönetimi nasıl gerçekleşmektedir? Verilen e-belediye hizmetleri vatandaşlık okuryazarlığı kapsamında kullanılabilir mi?” gibi sorulara yanıtlar aranmıştır. E-belediye bilgi hizmetleri açısından algı ve yaklaşım farklılıkları olduğu, buna bağlı olarak e-belediye bilgi hizmetlerinde benzerlik ve farklılıkların saptandığı, nitel verilerle ortaya konulmuştur. Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin sunduğu e-belediye hizmetleri, bireylerin hakları, yükümlülükleri ve vatandaşlık okuryazarlığıyla bağlantılı bulunmuştur.
Abstract
This study is carried out in order to reveal the e-municipality information services provided by the metropolitan municipalities in Turkey as civic literacy. Within the scope of the study, the diversity of the needs and expectations of the individuals constituting the population and target group has been influential in the election of the metropolitan municipalities. What kinds of e-municipal services are offered by the metropolitan municipalities, which headings are used, what different services are provided and descriptive information of services are analyzed through content analysis. Nine metropolitan municipalities were not included in the study, whose web pages could not be accessed for various reasons or there was no “e-municipality” link on the page. The universe consists of 21 metropolitan municipalities. The scope of work, it is intended to provide answers to these questions: What are e-municipality applications of the metropolitan municipalities? How does the information management take place on the websites of metropolitan municipalities? Is it be use civic literacy within the scope of municipal services? There are differences in perception and approach in terms of e-municipal information services and accordingly, qualitative data showing similarities and differences in e-municipal information services are put forward. E-municipal services offered by metropolitan municipalities in Turkey, are found to be correlated with individuals ‘ rights, responsibilities and civic literacy.