Elde edilen sonuçlara göre pazarda homojen 3 alt küme belirlenmiş, sonuçlar yorumlanmış ve önerilerde bulunulmuştur.
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Heterojen yapıya sahip olan pazarlarda farklı beklenti içerisinde olan tüketicilerin tatmin edilebilmesi için benzer grupların ortaya çıkarılması çağdaş pazarlama anlayışı açısından oldukça önemlidir.Hizmet sektöründe hızla pazarı büyüyen hizmetlerden biri de güzellik salonu hizmetleridir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Kadınların sosyal yaşam ve çalışma hayatındaki etkinliklerinin artmasıyla birlikte oldukça önemli bir hizmet sektörü haline gelen güzellik salonları her geçen gün yeni hizmetlerle müşterilerinin karşısına çıkmaktadır.Bu bağlamda hızla büyüdüğü gözlenen bu pazardaki kadın tüketicilerin beklentilerinin ortaya konularak, bu tüketicilerin güzellik salonlarına yönelik beklentileri açısından benzer gruplarda yer alıp almadıkları belirlenmeye çalışılarak pazar incelenmeye çalışılmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Elde edilen sonuçlara göre pazarda homojen 3 alt küme belirlenmiş, sonuçlar yorumlanmış ve önerilerde bulunulmuştur.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Pazar Bölümleme · Hizmet Kalitesi · Güzellik Salonlar
Özet
Heterojen yapıya sahip olan pazarlarda farklı beklenti içerisinde olan tüketicilerin tatmin edilebilmesi için benzer grupların ortaya çıkarılması çağdaş pazarlama anlayışı açısından oldukça önemlidir.Hizmet sektöründe hızla pazarı büyüyen hizmetlerden biri de güzellik salonu hizmetleridir. Kadınların sosyal yaşam ve çalışma hayatındaki etkinliklerinin artmasıyla birlikte oldukça önemli bir hizmet sektörü haline gelen güzellik salonları her geçen gün yeni hizmetlerle müşterilerinin karşısına çıkmaktadır.Bu bağlamda hızla büyüdüğü gözlenen bu pazardaki kadın tüketicilerin beklentilerinin ortaya konularak, bu tüketicilerin güzellik salonlarına yönelik beklentileri açısından benzer gruplarda yer alıp almadıkları belirlenmeye çalışılarak pazar incelenmeye çalışılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre pazarda homojen 3 alt küme belirlenmiş, sonuçlar yorumlanmış ve önerilerde bulunulmuştur.
CANDAN, B., BİLGİLİ, B. (2008). GÜZELLİK SALONLARINDAN HİZMET ALAN TÜKETİCİLERİ BEKLENTİLERİNE GÖRE ALT PAZAR BÖLÜMLERİNE AYIRMA ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Öneri Dergisi, Cilt: 8 - Sayı: 29, 71–81. https://ajindex.com/articles/35882
Dibb, S. & Simkin, L. (1996). The market segmentation yjorkbook: target marketing for marketing managers. London: Routledge
Blythe J. (2001). Pazarlama İlkeleri. (Çev.: Odabaşı, Y.). İstanbul: Bilim Teknik Yayınevi
Karafakıoğlu, M. (2005). Pazarlama İlkeleri. İstanbul: Literatür Yayıncılık Dağıtım
Tek, Ö.B. (1999). Pazarlama İlkeleri: Global Yönetimsel Yaklaşım ve Türkiye Uygulamaları. İstanbul: Beta Yayınevi
Berson, A.; Smith, S. & Thearling, K. (2000). Building data mining applications for CRM. New York: McGraw- Hill
Kotler, Philip (1997). Trout Mapping the Future Marketplace. An interview with Philip Kotler by Rowan Gibson. (http://www.rethinkinggroup.com/rowan/Interview Kotler.htm). [19.09.2007], [8] Wedel, S. & Kamakura, W. (1997). Market segmentation: Conceptual and methodological foundations. Boston: Kluwer
Kotler, P.(2000). Kotler ve Pazarlama. (Çev.: Özyağcılar. A.). İstanbul: Sistem Yayınları
Beane, T.P. & Ennis, D.fvk.(1987). Market segmentation: ı review. European Journal of Marketing, 21(5), 20-42
Hammond, K.; Ehrenberg, A.S.C., & Goodhardt, G.J (1996). Market segmentation for competitive brands European Journal of Marketing, 30(12), 39-49
Drozdenko, R.G. & Drake, P.D. (2002). Optimal databası marketing: Strategy, development, and data mining London: Sage
Karahan, K. (2000). Hizmet Pazarlaması. 1.Baskı. İstanbul: Beta Basımevi
Fitzsimmons, J.A. & Fitzsimmons, M.J. (1965). Service Management for Competetive Advantage, Singapore: Mc Graw-Hill. [15] (2005). Ulusal Haberler. Milliyet Gazetesi, 18 Nisan
Yılmaz, M. (2004). Güzellik Salonuna Doktor Çağrıldı. Aksiyon Dergisi, (393). (http://www.aksiyon.com.tr/detay. php?id =1312). [17.06.2002], [17] Güzellik ve Estetik Amaçlı Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik. (2003). Resmi Gazete, 12 Mayıs, (25106)
Parasuraman, A. & Zeithalm, V.A. (1985). A Conceptual Model Of Service Quality and its Implications for Future Research. Journal of Marketing, (49), 41-50
Gale, B.T. (1994). Managing Customer Value, New York: Free Press
Candan,B.; Bilgili, B. & Tüzemen, A. (2005). A Research On Quality Function Deployment In Beauty Parlours. 11th International Symposium on Quality Function Deployment, 293-304
Kurtuluş, K. (1998). Pazarlama Araştırmaları. İstanbul: İstanbul Üniv.İşletme Fak. Yayın No: 496.