KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi / 2018 / Cilt: 7 - Sayı: 2

Demografik Özellikler ve Psikolojik Koşulların İşe Tutkunluğa Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği

THE IMPACT OF DEMOGRAPHIC CHARACTERISTICS AND PSYCHOLOGICAL CONDITIONS ON WORK ENGAGEMENT: A CASE OF HOTEL BUSINESSES

Kansu GENCER
Tuğrul AYYILDIZ
Sayfa
601–619
Yayın Tarihi
2018-04-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırma sonucunda psikolojik güvenlik, psikolojik uygunluk ve psikolojik anlamlılığın işe tutkunluk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif etkiye sahip olduğu; demografik özelliklerin ise işe tutkunluk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahip olmadığı saptanmıştır

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde demografik özellikler, psikolojik güvenlik, psikolojik uygunluk ve psikolojik anlamlılığın işe tutkunluğa etkilerini saptamaktır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışma ile otel işgörenlerinin demografik özelliklerinin ve psikolojik koşullarla ilgili algılarının işe tutkunluğa etkileri açıklanarak otel yöneticilerinin bilgi edinmesine ve etkin kararlar almasına yardımcı olunabilecek, akademik açıdan ise alanyazındaki eksikliklerin giderilmesine katkı sağlanabilecektir.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırma sonucunda psikolojik güvenlik, psikolojik uygunluk ve psikolojik anlamlılığın işe tutkunluk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif etkiye sahip olduğu; demografik özelliklerin ise işe tutkunluk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahip olmadığı saptanmıştır
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Psikolojik Güvenlik · Psikolojik Anlamlılık · Psikolojik Uygunluk

Özet

Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde demografik özellikler, psikolojik güvenlik, psikolojik uygunluk ve psikolojik anlamlılığın işe tutkunluğa etkilerini saptamaktır. Bu çalışma ile otel işgörenlerinin demografik özelliklerinin ve psikolojik koşullarla ilgili algılarının işe tutkunluğa etkileri açıklanarak otel yöneticilerinin bilgi edinmesine ve etkin kararlar almasına yardımcı olunabilecek, akademik açıdan ise alanyazındaki eksikliklerin giderilmesine katkı sağlanabilecektir. Araştırma kapsamında Kuşadası bölgesindeki 4 ve 5 yıldızlı 392 otel personeline anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda psikolojik güvenlik, psikolojik uygunluk ve psikolojik anlamlılığın işe tutkunluk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif etkiye sahip olduğu; demografik özelliklerin ise işe tutkunluk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahip olmadığı saptanmıştır

Abstract

The purpose of this study is to determine the effects of psychological safety, psychological meaningfulness, psychological availability and demographic characteristics on work engagement. This study may contribute information and suggestions to decision making process of hotel managers by explaining that how employees experience psychological conditions in workplace, how work engagement is effected by psychological conditions and demographic characteristics. The study also will help to fill the deficiencies in literature. A questionnaire was applied to 392 hotel employees from 4 and 5 stars hotels in Kuşadası. Findings showed that psychological safety, psychological meaningfulness and psychological availability have statistically meaningful and positive impact on employees’ work engagement. Demographic characteristics had no effect on work engagement

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

GENCER, K., AYYILDIZ, T. (2018). Demografik Özellikler ve Psikolojik Koşulların İşe Tutkunluğa Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 2, 601–619. https://ajindex.com/articles/3032

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Attridge, M. (2009). Measuring and Managing Employee Work Engagement: A Review of the Research and Business Literature. Journal of Workplace Behavioral Health. 24, 383-398.
  2. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım E. (2004), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri- SPSS Uygulamalı” İstanbul:
  3. Sakarya Kitapevi. Arenberg, D. (1968). Concept Problem Solving in Young and Old Adults. Journal of Gerontology. 23- 279-282.
  4. Ashill, J. N., Carruthers J. ve Krisjanous, J. (2005). Antecedents and Outcomes of Service Recovery Performance in a Public Health-Care Environment. Journal of Services Marketing. 19(5), 293 – 308. Aydın C. ve Çavuş Ş. (2017), Kuşadası Konaklama İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Stres ve Tükenmişlik Düzeyleri, MANAS Journal of Social Studies, 6(5), 79-95.
  5. Battaglia, D., Borchardt, M., Afonso, M., Giancarlo, S., Pereira, M. (2012). Service Recovery: A Method for Assessing Performance. Business Process Management Journal, 18(6), 949 – 963. Bedarkar, M ve Pandita, D. (2014). A Study on the Drivers of Employee Engagement Impacting Employee Performance. Social and Behavioral Sciences. 133, 106-115.
  6. Bendoly, E. (2014). System Dynamics Understanding in Projects: Information Sharing, Psychological Safety, and Performance Effects. Production and Operations Management. 23(8), 1352-1369.
  7. Bitner, J. M., Booms, H. B. ve Tetrault, S. M. (1990). The Service Encounter: Diagnosing Favorable and Unfavorable Incidents. Journal of Marketing. 54, 71-84.
  8. Dickerson, A. E., Reistetter, T. Ve Gaudy, J. R. (2013). The Perception of Meaningfulness and Performance of Instrumental Activities of Daily Living from the Perspectives of the Medically At-Risk Older Adults and Their Caregivers. Journal of Applied Gerontology. 32(6), 749-764.
  9. Edmonson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, (44)2, 350-383
  10. Gardner, E. F. ve Monge, R. H. (1977). Adult Age Differences in Cognitive Abilities and Educational Background. Experimental Aging Research. 3, 337-384.
  11. Gonda, J., Quayhagen, M. ve Schaie, W. (1979).
  12. Education, Task Meaningfulness, and Cognitive Performance in Young-Old and Old-Old Adults. Annual Meeting of the Gerontology Society.1-14
  13. Grant, A. M. (2008). The Significance of Task Significance: Job Performance Effects, Relational Mechanisms, and Boundary Conditions. Journal of Applied Psychology. 93(1), 108 –124. Grönroos, C. (2007).
  14. Service Management and Marketing, Chichester: Wiley. Guchait, P., Le