Dergiler / MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi / 2019 / Ek Sayı 1

Sosyal Medyada Farklılıkların Yönetimi: Bir Vaka İncelemesi

Diversity Management on The Social Media: A Case Study

Sayfa
1098–1113
Yayın Tarihi
2019-02-22
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırmada ayrıca uygulayıcılar ve araştırmacılar açısından çeşitli öneriler sunulmuştur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bilgi teknolojileri ve internetin gelişimine paralel olarak, sosyal medya sürekli olarak dönüşmektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Sosyal medya özellikle işletmeler açısından çalışanlar arasındaki farklılıkların doğru yönetilmesi sürecinde önemli bir rol üstlenmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırmada ayrıca uygulayıcılar ve araştırmacılar açısından çeşitli öneriler sunulmuştur.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Farklılıkların yönetimi · Ayrımcılık · Eşitsizlik

Özet

Bilgi teknolojileri ve internetin gelişimine paralel olarak, sosyal medya sürekli olarak dönüşmektedir. Sosyal medya özellikle işletmeler açısından çalışanlar arasındaki farklılıkların doğru yönetilmesi sürecinde önemli bir rol üstlenmektedir. İşletmeler toplumsal vatandaşlık görevleri gereği, hem çalışanları arasında hem de toplumda dil, din, ırk, mezhep, renk ve cinsiyet ayrımının karşısında olmalıdır. Bu anlamda bu farklılıkların doğru yönetilmesi için çağdaş kitle iletişim araçlarından sosyal medyanın örgütler tarafından kullanılmaya başlandığı gözlenmektedir. Bu kapsamda yapılan araştırmanın amacı sosyal medyada farklılıkların yönetimini uygulayan bir işletmenin geliştirdiği politika ve stratejilerini incelemektir. Araştırmada amaçlı/yargısal örnekleme yöntemi kullanılarak, bir işletmenin farklılıklarla ilgili açıklamaları incelenmiştir. İçerik analizi sonucunda, işletmenin din, etnik köken, cinsel tercih, engellilik, kültürel ve siyasi farklılıklara önem veren paylaşımlarda bulunduğu belirlenmiştir. İşletmelerin farklılıkların yönetimi uygulamalarını etki gücü yüksek olan sosyal medya hesaplarından ve şirket internet sitesinden paylaşmalarının ve bu konudaki önlemlerini yazılı hale getirerek çalışan kılavuzlarına eklemelerinin ayrımcılığı engelleyebileceği düşünülmektedir. Araştırmada ayrıca uygulayıcılar ve araştırmacılar açısından çeşitli öneriler sunulmuştur.

Abstract

In parallel with the development of information technologies and the internet, social media is continually evolving. Social media plays a vital role in the management of the differences between employees, especially regarding organizations. Organizations should be against the language, religion, race, sect, color and gender distinction in both their employees and society due to their social citizenship duties. In this sense, it is observed that social media is being used by organizations for the proper management of these differences. This study aims to examine the policies and strategies developed by an enterprise that implements the management of differences in social media. By using a purposive sampling method in the research, a company’s statements about differences have been examined. As a result of the content analysis, it was determined that the company had shares giving importance on religion, ethnicity, sexual orientation, disability cultural and political differences. It is believed to prevent discrimination when companies post diversity management practices on social media accounts, which are high-impact, and on the companies’ website and they add to their employee manuals by writing their measures. This study has also presented several recommendations for practitioners and researchers.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

TANİ, E., YILDIZ, H. (2019). Sosyal Medyada Farklılıkların Yönetimi: Bir Vaka İncelemesi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, Ek Sayı 1, 1098–1113. https://ajindex.com/articles/2848

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. Airporthaber (14 Haziran 2017). THY’den sosyal medya yasağı! http://www.airporthaber.com/thy-haberleri/thyden-ucucu-ekiplere-yeni-yasak.html?fb_ comment_id=1751029688259299_1768447243184210, Erişim Tarihi: 20.10.2018.
  2. Arslan, Y. (2018). Öğretmenlerin farklılıkların yönetimi yaklaşımlarına ilişkin algıları ile örgütsel mutluluk algıları arasındaki ilişki (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Kocaeli Üniversitesi,
  3. Kocaeli. Atasoy, Z. (2012). Farklılıkların yönetimi: Üniversite öğrencilerinin ayrımcılık algısının öğrenci başarı düzeyine etkisi üzerine bir araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi,
  4. Karaman. Ashforth, B. E. ve Mael, F. (1989). Social identity theory and the organization. Academy of Management Review, 14(1), 20-39.
  5. Ashraf, S. (10 July 2015). How the world’s top 7 airlines use social media. https://locowise.com/blog/how-the-worlds-top-7-airlines-use-social-media, Erişim Tarihi: 30.11.2018.
  6. Balyer, A., & Gündüz, Y. (2010). Yönetici ve öğretmenlerin okullarında farklılıkların yönetimine ilişkin algılarının incelenmesi. M.Ü. Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 32, 25-43.
  7. Bateman, T. S. ve Zeithaml, C. P. (1993). Management: Function and strategy (2nd Ed. Homewood, IL: Irvin. Belloda, Ç. (2016). Farklılıkların yönetimi ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: Kosova – Prizren ili ilk ve ortaöğretim devlet okullarında yapılan bir araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Trakya Üniversitesi,
  8. Edirne. Bulşu, Ç. (2017). Farklılıkların yönetiminin örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetine etkisi: İstanbul'daki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmesi çalışanlarına yönelik bir araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Batman Üniversitesi, Batman. Doğan Haber Ajansı (14 Haziran 2017). THY’den çalışanlarına ‘sosyal medya’ uyarısı. Hürriyet Gazetesi, http://www.hurriyet.com.tr/thyden-calisanlarina-sosyal-medya-uyarisi-40489091, Erişim Tarihi: 26.11.2018.
  9. Esty, K., Griffin R. ve Schorr-Hirsh, M. (1995). Workplace diversity. A managers guide to solving problems and turning diversity into a competitive advantage. Avon, MA: Adams Media Corporation. Facebook (2018). https://www.facebook.com/turkishairlinesTR/, Erişim Tarihi: 04.11.2018.
  10. Gökçen, A. ve Çavuş, M. F. (2014). Farklılık yönetimiyle örgütlerde yabancılaşmanın önlenmesi: Yazınsal derleme. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi (ASOS Journal), 2(1), 525-533.
  11. Güler, F. N. (2012). Farklılıkların yönetimi anlayışı çerçevesinde mobbing davranışı: Bolu ili beyaz et se