Dergiler / İşletme Araştırmaları Dergisi / 2018 / Cilt: 10 - Sayı: 4

İhracatta En Çok Kullanılan Müşteri Bulma Yöntemlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

An Investigation on Determining The Most Frequently Used Methods of Finding Clients in Export

Sayfa
1014–1028
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Analizler doğrultusunda dış satımda alıcı edinme metotlarında birinci sırada %29,2’lik bir oranla uluslararası fuarlar, ikinci sırada %28,2 oranla Google AdWords dahil arama motorları, üçüncü sırada %15 oranla işadamları dernekleri ve dördüncü sırada %14,5 oranla B2B e-ticaret sitelerinin yer aldığı gözlemlenmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Firmalar, dış satım amacıyla farklı metotlar kullanmaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Analizler doğrultusunda dış satımda alıcı edinme metotlarında birinci sırada %29,2’lik bir oranla uluslararası fuarlar, ikinci sırada %28,2 oranla Google AdWords dahil arama motorları, üçüncü sırada %15 oranla işadamları dernekleri ve dördüncü sırada %14,5 oranla B2B e-ticaret sitelerinin yer aldığı gözlemlenmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Elde edilen sonuçlar ile paralel olarak firmaların küresel piyasalarda alıcı edinme metotları konusunda bir bilinç oluşturması amaçlanmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Firmalar, dış satım amacıyla farklı metotlar kullanmaktadır. Bu makale ile dış satım yapan firmaların uluslararası piyasalarda alıcı edinmek için ne tür metotlar seçtikleri belirlenmiştir. İzmir ilinde bulunan küçük ve orta büyüklükteki işletmeler ile bir anket uygulaması gerçekleştirilmiş ve bu anketlerin analizi Analitik Hiyerarşi Süreci aracılığı ile yapılmıştır. Analizler doğrultusunda dış satımda alıcı edinme metotlarında birinci sırada %29,2’lik bir oranla uluslararası fuarlar, ikinci sırada %28,2 oranla Google AdWords dahil arama motorları, üçüncü sırada %15 oranla işadamları dernekleri ve dördüncü sırada %14,5 oranla B2B e-ticaret sitelerinin yer aldığı gözlemlenmiştir. Dış satımda alıcı edinme metotlarının seçilmesinde on ölçüt dikkate alınmıştır. Bu ölçütler arasında birinci sırada güven, ikinci sırada maliyet ve üçüncü sırada karlılığın yer aldığı görülmüştür. Elde edilen sonuçlar ile paralel olarak firmaların küresel piyasalarda alıcı edinme metotları konusunda bir bilinç oluşturması amaçlanmıştır.

Abstract

Companies use various methods to export. With this article, the most frequently preferred method of finding customers in the global market by the companies who want to export was investigated. A questionnaire was applied on SMEs in İzmir by using AHP method in the analysis. Consequently, it was found that the most frequently used methods of finding customers are trade fairs (%29,2), search engines including Google Adwords (%28,2), business men incorporations (%15) and e-market places (%14,5). In choosing these methods, 10 criteria including profitability, productivity, time, cost, effort, easiness, experience, trust, feedback speed and availability were considered. For these techniques, it was concluded that the criteria that SMEs give most importance to are safety of the technique (%32,5); cost of the technique (%21,6); and profitability (17,4). With the help of these results, it is aimed to create awareness about strategies of companies for finding customers in the international market.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

METİN, İ., ÖZTEMİZ, H. H. (2018). İhracatta En Çok Kullanılan Müşteri Bulma Yöntemlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt: 10 - Sayı: 4, 1014–1028. https://ajindex.com/articles/268878

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Aycı, A., (2011). “Pazarlama Karması Açısından yurtdışı Fuarlar: Kosgeb Yurtdışı Fuar Desteklerinden Faydalanan Kobi’lere Yönelik Bir Araştırma”, Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi Cilt.13, Sayı:3, 159-182.
  2. Bardakçı, M. (2013). İhracatçı Nasıl Müşteri Bulur? Diş Ticaret, İş Dünyasi ve Girişimcilik Üzerine, http://www.burakbardakci.com/2011/11/ihracatci-nasilmusteri- bulur/ (Erişim: 17.01.2018)
  3. Canıtez, M., Demir, E., Yeniçeri, H., Bilginer, M., Erdoğan, B., İlker, A., Kabacan, M., Güçlü, T., Zengin, B.A., (2008). Uygulamalı İthalat-İhracat İşlemler ve Dokümantasyon, Gazi Kitabevi,
  4. Ankara.
  5. Google Adwords, Google AdWords Pazarlama Uygulamaları, https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=adwords&hl=tr_TR<mpl=jf k&continue=https://adwords.google.com/um/gaiaauth?apt%3DNone%26ltmpl%3 Djfk&passive=86400&sacu=1&sarp=1 (Erişim: 10.06.2018)
  6. Göksu, A. ve Güngör, İ., (2008). “Bulanık Analitik Hiyerarşik Proses Ve Üniversite Tercih Sıralamasında Uygulanması”, Süleyman Demirel Üniversitesi. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi Y.2008, Cilt.13, Sayı:3, s.1-26.
  7. Karafakıoğlu, M. (2015). Uluslararası Pazarlama Yönetimi Teori, Uygulama ve Örnekler, Beta Yayınları,
  8. Ankara.
  9. Koçak, F. A., (1997). “Bir hracat Karar Süreci Modeli Denemesi”, Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, Cilt: 52, Sayı: 1-4, 1997.
  10. Liang, W. Y. (2003). The analytic hierarchy process in project evaluation: An R&D case study in Taiwan. Benchmarking: An International Journal, Vol.10, No. 5, 445-456.
  11. Metin, İ. (2016). “Dijital Pazarlama Araçlarının KOBİ’lerin İhracatına Etkisi”, Journal of Human Sciences, Cilt,13, Sayı:3, 4697-4709. Doi: 10.14687/jhs.v13i3.4220 Metin, İ., Güngür, H.; Çolak, Ö. F., (2012). “Ülkemizdeki Bazı Mantarların Dış Ticareti Üzerine Bir Araştırma ve Küresel Pazarlanmasına Yönelik Öneriler”, IX. Türkiye yemeklik mantar kongresi Bildirileri, Denizli. Onur, Gülsevin. (2012). Dış Pazar Araştırması Nasıl Yapılır? T.C. Ekonomi Bakanlığı İGEME Yayınları,
  12. Ankara.
  13. Özdemir, Ş. ve Karaca, Y. (2007). “Kobiler İçin Dış Ticaret Yöntemleri Ve İhracat Problemleri: Afyon İli Doğal Taş Sektöründe Bir Araştırma”, C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 8, Sayı: 1, 1-19
  14. Özden, Ü.H., (2008). “Analitik Hiyerarşi Yöntemi ile İlkokul Seçimi”. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F Dergisi Cilt XXIV Sayı: 1. Özgen, H. ve Özseven, M., (2012). “İşletmelerin Uluslararası Pazarlara Giriş Biçiminin Seçiminde Yerel Pazar Faktörlerinin Etkisi Üzerine Adana İlinde Bir Araştırma”, Çukur