Dergiler / İşletme Araştırmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 11 - Sayı: 4

Termal Otel İşletmelerinde Örgütsel Stresin Örgüt Sağlığı Üzerindeki Etkisi

(The Effect of Organizational Stress on Organizational Health in Thermal Hotels)

Sayfa
2442–2455
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular – Araştırma sonucunda, beş yıldızlı termal otel işletmelerindeki işgörenlerin genel stres düzeyinin 5'li Likert derecelemesinde orta değer olan 3 civarında (Χ=3,15) olduğu ve en yüksek stres faktörlerinin "yapılan işin özelliği" (Χ=3,25) ile "maddi olanaklar" (Χ=3,21) olduğu belirlenmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Amaç – Bu araştırmada termal otel işletmelerinde yapılan bir uygulama ile örgütsel stresin örgüt sağlığı üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Yöntem – Veri toplama aracı olan anket, Afyonkarahisar il merkezinde faaliyet gösteren beş yıldızlı 3 termal otel işletmesinin 471 işgöreni üzerinde uygulanmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular – Araştırma sonucunda, beş yıldızlı termal otel işletmelerindeki işgörenlerin genel stres düzeyinin 5'li Likert derecelemesinde orta değer olan 3 civarında (Χ=3,15) olduğu ve en yüksek stres faktörlerinin "yapılan işin özelliği" (Χ=3,25) ile "maddi olanaklar" (Χ=3,21) olduğu belirlenmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Amaç – Bu araştırmada termal otel işletmelerinde yapılan bir uygulama ile örgütsel stresin örgüt sağlığı üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Yöntem – Veri toplama aracı olan anket, Afyonkarahisar il merkezinde faaliyet gösteren beş yıldızlı 3 termal otel işletmesinin 471 işgöreni üzerinde uygulanmıştır. Verilerin analizinde frekans, yüzde dağılımı, aritmetik ortalama, standart sapma, Pearson korelasyon analizi, t-testi ve varyans analizi kullanılmıştır. Bulgular – Araştırma sonucunda, beş yıldızlı termal otel işletmelerindeki işgörenlerin genel stres düzeyinin 5'li Likert derecelemesinde orta değer olan 3 civarında (Χ=3,15) olduğu ve en yüksek stres faktörlerinin "yapılan işin özelliği" (Χ=3,25) ile "maddi olanaklar" (Χ=3,21) olduğu belirlenmiştir. İşgörenlerin örgüt sağlığı algıları ise orta düzeyin üzerinde (Χ=3,52) olumlu olarak değerlendirilebilir. Araştırmada, örgütsel stres ve örgüt sağlığı arasında (r = - 0,704) negatif ve kuvvetli bir ilişki bulunmuştur. Ayrıca çalışmada, kadınların erkeklere, genç yaşta olanların ileri yaşta olanlara ve ön büro departmanında çalışanların diğer departmanlara göre stres düzeyinin yüksek olduğu belirlenmiştir. Tartışma – Örgütsel stres ile örgüt sağlığı arasında negatif ve kuvvetli bir ilişki olduğu bulgusu örgütsel stresin artmasıyla birlikte örgüt sağlığının "kuvvetli bir şekilde" düşmesi anlamı taşımaktadır. Bu çerçevede örgütlerde örgüt sağlığının bozulması sonucu oluşacak olası olumsuz sonuçlardan korunmak için örgütsel stresi azaltıcı çalışmalar yapılması ve yönetmek için stratejiler uygulanması önemli görülmektedir.

Abstract

Purpose – In this study, it was aimed to examine the effect of organizational stress on organizational health with an application in thermal hotel enterprises. Design/methodology/approach – The study was carried out with the survey on 471 employees of 3 thermal hotel enterprises operating in Afyonkarahisar. Frequency, percentage distribution, arithmetic mean, standard deviation, Pearson correlation analysis, t-test and variance analysis were used to analyze the data. Findings – In the study, it was found that the general stress level of employees in five-star thermal hotel establishments was around 3 (Χ=3,15) in the 5-point Likert rating and the highest stress factors were in “the feature of the job” (Χ=3,25) and “financial possibility” (Χ=3,21). Organizational health perceptions of employees were evaluated as positive and over medium level (Χ=3,52). In the study, a negative and strong relationship was found between organizational stress and organizational health (r = - 0,704). Besides it was determined that the stress level of women was higher than men, young people had more stress level than old people and those working in front office department had more stress level than employees in other departments. Discussion – The finding of “there is a negative and strong relationship between organizational stress and organizational health” means that the organizational health decreases with the increase of organizational stress. Within this framework, it is considered important to implement strategies to reduce organizational stress in order to prevent the possible negative consequences of organizational health deterioration in organizations.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

SÖNMEZ, N. K. (2019). Termal Otel İşletmelerinde Örgütsel Stresin Örgüt Sağlığı Üzerindeki Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt: 11 - Sayı: 4, 2442–2455. https://ajindex.com/articles/216084

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Akova, O. ve Işık, K. (2008). Otel İşletmelerinde Stres Yönetimi: İstanbul’ daki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(1), 17-44.
  2. Areekkuzhiyil, S. (2014). Factors Influencing the Organizational Stress among Teachers Working in Higher Education Sector in Kerala: An Empirical Analysis, Research and Pedagogic Interventions, 2(2), 1-15.
  3. Arıkan, E., (2011). Örgüt Sağlığının İş Tatmini Üzerine Etkisi: Afyonkarahisar’daki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi,
  4. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Bahramian, A. and Saeidian, N. (2013), The Relationship between Organizational Health, Teachers’ Organizational Commitment and their Perception of Elementary Schools Principals at Region 2, Esfahan in the Academic Year, European Online Journal of Natural and Social Sciences, 2(3), 2388-2396.
  5. Batı, T. (2016). Örgütsel Güven ve Örgütsel Stres İlişkisi, Yüksek Lisans Tezi, Karabük Üniversitesi,
  6. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Bhagat, R. S., Krishnan, B., Nelson, T.A., Leonard, K.M., Ford, D.L. and Billing, T.K. (2010),
  7. Organizational Stress, Psychological Strain, and Work Outcomes in six National Contexts: A Closer Look at the Moderating Influences of Coping Styles and Decision Latitude, Cross Cultural Management: An International Journal,17(1), 10-29.
  8. Bucurean, M. and Costin Madalina, A. (2011). Organizational Stress and Its Impact on Work Performance, Annals of Faculty of Economics, University of Oradea, Faculty of Economics, 1(7), 333-337.
  9. Carlopio, J., Andrewartha, G. and Armstrong, H. (1997). Developing Management Skills in Australia MelbourneAsia Pacific, Journal of Human Resources, 36(2), 103-105.
  10. Chang, E.M., Daly, J., Hancock, K.M., Bidewell, J.W., Johnson, A., Lambert, V.A. and Lambert, C.E. (2006) The Relationships Among Workplace Stressors, Coping Methods, Demographic Characteristics, and Health in Australian Nurses, Journal of Professional Nursing, 22(1), 30-38.
  11. Chuang, N.K. and Lei, S. A. (2011). Job Stress among Casino Hotel Chefs in a Top-Tier Tourism City, Journal of Hospitality Marketing and Management, 20(5), 551-574.
  12. Code, S. and Langan Fox, J. (2001).
  13. Motivation, Cognitions and Traits:Predicting Occupational Health, Well-Being and Performance, Stres and Health: Journal of the International Society for the Investigation of Stress, 17(3), 159-174.
  14. Cooper, C. L. and Marshall, J. (1976). Occupational Sources of Stress: A Review of the Literature R