KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Çalışma ve Toplum / 2019 / Cilt: 3 - Sayı: 62

Duygusal Emeğin Çalışanlar Üzerindeki Sonuçlarının İncelenmesi: Hemşirelik Mesleğinde Bir Araştırma

The Examination of Emotional Labor’s Consequences on Employees: A Research in Nursing Occupation

Aytül Ayşe CENGİZ
Harun SÖNMEZ
Sayfa
2031–2046
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgulara göre yüzeysel rol yapmanın tükenme üzerinde herhangi bir etkisi yoktur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı Eskişehir’de faaliyet gösteren devlet ve özel hastanesi olmak üzere toplam iki hastanede hemşireler üzerinde yapılan araştırmada, hemşirelerin sergiledikleri duygusal emek davranışlarının onların tükenme ve örgütsel bağlılık düzeyleri üzerindeki etkisini araştırmaktır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu araştırmada ayrıca paternalistik lider ve öz değerlendirmenin tükenme ve örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi incelenmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgulara göre yüzeysel rol yapmanın tükenme üzerinde herhangi bir etkisi yoktur.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Hemşirelik · Duygusal emek · Tükenme

Özet

Bu çalışmanın amacı Eskişehir’de faaliyet gösteren devlet ve özel hastanesi olmak üzere toplam iki hastanede hemşireler üzerinde yapılan araştırmada, hemşirelerin sergiledikleri duygusal emek davranışlarının onların tükenme ve örgütsel bağlılık düzeyleri üzerindeki etkisini araştırmaktır. Bu araştırmada ayrıca paternalistik lider ve öz değerlendirmenin tükenme ve örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi incelenmektedir. Toplam 190 hemşireden elde edilen verilere regresyon analizi uygulanmıştır. Bulgulara göre yüzeysel rol yapmanın tükenme üzerinde herhangi bir etkisi yoktur. Paternalistik liderlik ve olumlu öz değerlendirme ile tükenme arasında ise anlamlı ve olumsuz bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Derinden rol yapma ile örgütsel bağlılık arasında ise anlamlı ve olumlu bir ilişki ortaya çıkmıştır. Paternalistik liderlik ve olumlu öz değerlendirme ile örgütsel bağlılık arasında ise anlamlı ve olumlu bir ilişki olduğu tespit edilmiştir

Abstract

The aim of the present study is to explore the impact of emotional labor behaviors of nurses on burnout and organizational commitment levels, working for a private and public hospitals. Also, in present study the effect of paternalistic leader and core selfevaluation on burnout and organizational commitment are examined. The data, consisted of 190 nurses, are analyzed using regression analysis. The findings pointed out that surface acting has no impact on burnout. Paternalistic leader and positive core self-evaluation are significantly and negatively correlated with burnout. Deep acting is positively correlated with organizational commitment. Paternalistic leader and positive core self-evaluation are significantly and positively correlated with organizational commitment

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

CENGİZ, A. A., SÖNMEZ, H. (2019). Duygusal Emeğin Çalışanlar Üzerindeki Sonuçlarının İncelenmesi: Hemşirelik Mesleğinde Bir Araştırma. Çalışma ve Toplum, Cilt: 3 - Sayı: 62, 2031–2046. https://ajindex.com/articles/214076

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (12)

  1. Arnold, K. A., Turner, N., Barling, J., Kelloway, E. K., & McKee, M. C. (2007). Transformational leadership and psychological well-being: the mediating role of meaningful work. Journal of occupational health psychology, 12(3), 193-203.
  2. Ashforth, B. E., & Humphrey, R. H. (1993). Emotional labor in service roles: The influence of identity. Academy of Management Review, 18(1), 88-115.
  3. Aycan, Z. (2002). Leadership and teamwork in developing countries: Challenges and opportunities. Online Readings in Psychology and Culture, 7(2), 1-13.
  4. Aycan, Z. (2006). Paternalism. In indigenous and cultural psychology. Springer US. Aycan, Z., & Fikret-Pasa, S. (2003). Career choices, job selection criteria, and leadership preferences in a transitional nation: The case of Turkey. Journal of Career Development, 30(2), 129-144.
  5. Aycan, Z., Kanungo, R., Mendonca, M., Yu, K., Deller, J., Stahl, G., & Kurshid, A. (2000). Impact of culture on human resource management practices: A 10‐country comparison. Applied Psychology, 49(1), 192-221.
  6. Aycan, Z., Schyns, B., Sun, J. M., Felfe, J., & Saher, N. (2013). Convergence and divergence of paternalistic leadership: A cross-cultural investigation of prototypes Journal of International Business Studies, 44(9), 962-969.
  7. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328.
  8. Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Demerouti, E., & Euwema, M. C. (2007). An organisational and social psychological perspective on burnout and work engagement. The Scope of Social Psychology: Theory and Applications (A Festschrift for Wolfgang Stroebe), 227-241.
  9. Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Muraven, M., & Tice, D. M. (1998). Ego depletion: is the active self a limited resource? Journal of Personality and Social Psychology, 74(5), 1252-1265.
  10. Benligiray, S., & Sönmez, Y. D. D. H. (2011). Hemşirelerin mesleki bağlılıkları ile diğer bağlılık formları arasındaki ilişki: Örgüte bağlılık, işe bağlılık ve aileye bağlılık. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi,18(1), 28-40.
  11. Biçkes, D. M., Yılmaz, C., Demirtaş, Ö., & Uğur, A. (2014). Duygusal emek ile iş tatmini arasındaki ilişkide psikolojik sermayenin aracılık rolü: Bir alan çalışması Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 9(2), 97-121.
  12. Bono, J. E., & Judge, T. A. (2003). Core self‐evaluations: A review of the trait and its role in job satisfaction and job performance. European Journal of Personalit