Bu amaçla yürütülen araştırmanın sonuçları, müşterilerin mekan imajını algılamalarında yaş, cinsiyet ve eğitim grupları arasında önemli farklılıkların olduğunu açıkça ortaya koymuştur.
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırmada, ticari mekan atmosferi ile satış elemanının davranışlarını kapsayan mekan imajı unsurlarının algılanması üzerine müşterilerin yaş, cinsiyet ve eğitim düzeyleri arasındaki farklılıkların etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu amaçla yürütülen araştırmanın sonuçları, müşterilerin mekan imajını algılamalarında yaş, cinsiyet ve eğitim grupları arasında önemli farklılıkların olduğunu açıkça ortaya koymuştur.
💡
Sonuç & Katkı:Ayrıca, sonuçlara ait yönetimsel çıkarımlar tartışılmış ve önerilerde bulunulmuştur.
Bu araştırmada, ticari mekan atmosferi ile satış elemanının davranışlarını kapsayan mekan imajı unsurlarının algılanması üzerine müşterilerin yaş, cinsiyet ve eğitim düzeyleri arasındaki farklılıkların etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla yürütülen araştırmanın sonuçları, müşterilerin mekan imajını algılamalarında yaş, cinsiyet ve eğitim grupları arasında önemli farklılıkların olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Buna göre, gençlerin, orta yaşlılardan, erkeklerin bayanlardan ve orta eğitimli müşterilerin ise yüksek eğitimlilerden mekan imajını daha pozitif olarak algıladıkları ve bunun da istatistiksel açıdan önemli olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, sonuçlara ait yönetimsel çıkarımlar tartışılmış ve önerilerde bulunulmuştur.
YILDIRIM, K. (2013). BİR TİCARİ MEKAN İMAJININ MÜŞTERİ KARAKTERİSTİKLERİNE BAĞLI OLARAK FARKLI YORUMLANMASI. Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, Cilt: 20 - Sayı: 4, 0. https://ajindex.com/articles/21232
U.S. Census Bureau, “Global Population at A Glance: 2002 and Beyond”, International Popula¬tion Reports, Issued March, WP02-1, 2004.
Kinley, T.L., Conrad, R.A., Brown, G., “Personal vs. Non-Personal Sources of Information Used in the Purchase of Men’s Apparel”, Journal of Consumer Studies and Home Economics, Vol. 24, 1, 60-67, 2000.
Martineau, P., “The Personality of the Retail Store”, Harvard Business Review, Vol. 36, 47-56, 1958.
Arons, L., “Does Television Viewing Influence Store Image and Shopping Frequency”, Journal of Retailing, Vol. 37, 1-13, 1961.
Kotler, P., “Atmospherics as a Marketing Tool”, Journal of Retailing, Vol. 49, 48-64, 1973.
Doyle, P., Fenwick, I., “How Store Image Affects Shopping Habits in Grocery Chains”, Journal of Retailing, Vol. 50, 39-52, 1974.
Nevin, J. R., Houston, M. J., “Image as a Component of Attraction to Intra-Urban Shopping Areas”, Journal of Retailing, Vol. 56, 77-93, 1980.
Michell, V. W., “A Role for Consumer Risk Perceptions in Grocery Retailing”, British Food Journal, Vol. 100, 171-183, 1998.
Lee, Young-Ki., Lee, Dae-Hong., Kwon, Young-Ju., Park, Young-Kyun., “The Effects of in-Store Environment Cues on Purchase Intentions across the Three Types of Restaurants in Korea”, International Journal of Tourism Sciences, Vol. 3, 14, 2003.
Lindquist, J. D., “Meaning of Image; A Survey of Empirical and Hypothetical Evidence”, Journal of Retailing, Vol. 50, 29-38, 1974.
Zimmer, M. R., Golden, L. L., “Impressions of Retailing Stores: A Content Analysis of Consumer Images”, Journal of Retailing, Vol. 64, 265-293, 1988.
Porter, S. S., Claycomb, C., “The Influence of Brand Recognition on Retail Store Image”, Journal of Product and Management, Vol. 6, 373-387, 1997.
Hirschman, E. C., “Retail Research and Theory”, In Enis B. M. and Roering K. J. (Eds.), Review Market¬ing, American Marketing Association, Chicago, 1981.
Mazursky, D., Jacoby, J., “Exploring the Development of Store Images”, Journal of Retailing, Vol. 62, 145-165, 1986.
Rentz, J., Reynolds, F., “Forecasting the Effects of an Ageing Population on Product Consumption: An Age-Period Cohort”, Journal of Marketing Research, Vol. 27, 335-360, 1991.
Holbrook, M., Schindler, R., “Age, Sex, and Attitude toward the Past as Predictors of Consumers’ Aesthetic Tastes for Cultural Products”, Journal of Marketing Research, Vol. 31, 412-22, 1994.
Joyce, M. L., Lambert, D. R., “Memories of the Way Stores Were and Retail Store Image”, International Journal of Retail and Distribu¬tion Man