Dergiler / Business and Management Studies: An International Journal / 2016 / Cilt: 4 - Sayı: 1

PERAKENDECİLERİN ETİK DEĞERLENDİRMELERİ: KAYSERİ'DE FAALİYET GÖSTEREN GIDA VE GİYİM PERAKENDECİLERİ

ETHICAL EVALUATIONS OF RETAILERS: AN EMPIRICAL STUDY ON FOOD AND CLOTHING RETAILERS IN KAYSERİ

Sayfa
84–109
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Ayrıca perakendecilerin değerlendirmelerinin çeşitli demografik özellikler açısından farklılık gösterdiği de tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Perakendecilik sektöründe yaşanan hızlı gelişmeler, bazı etik problemleri de beraberinde getirmektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu yüzden, perakendecilikteki etiksel sorunlar doğrudan tüketicileri etkilemekte ve tüketici tepkileri de, doğrudan perakendecilere yönelmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Ayrıca perakendecilerin değerlendirmelerinin çeşitli demografik özellikler açısından farklılık gösterdiği de tespit edilmiştir.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Perakendecilik sektöründe yaşanan hızlı gelişmeler, bazı etik problemleri de beraberinde getirmektedir. Perakendecilik, yapısı gereği, tüketiciyle yüz yüze olan bir pazarlama faaliyetidir. Bu yüzden, perakendecilikteki etiksel sorunlar doğrudan tüketicileri etkilemekte ve tüketici tepkileri de, doğrudan perakendecilere yönelmektedir. Bu nedenle, perakendecilikte yaşanan etiksel problemlerin tespit edilmesi ve çözümlenmesi perakendeciler için önem taşımaktadır. Araştırmanın temel amacı, Kayseri'de faaliyet gösteren gıda ve giyim perakendecilerinin satın alma sürecinde etik kavramına nasıl baktıklarını ve bu konudaki değerlendirmelerini tespit etmektir. Bunun yanında, bu değerlendirmelerin perakendecilerin demografik özellikleri açısından farklılık gösterip göstermediğinin tespit edilmesi de araştırmanın bir diğer amacıdır. Araştırma sonucunda, genel olarak perakendecilerin etik dışı eylemleri tasvip etmedikleri, etik eylemleri ise tasvip ettikleri ortaya çıkmıştır. Ayrıca perakendecilerin değerlendirmelerinin çeşitli demografik özellikler açısından farklılık gösterdiği de tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları, perakendecilerin etik dışı eylem ve davranışlar konusunda hassas oldukları ve perakendecilerin eylem ve davranışlarında etik ilkelere uygun hareket etmeleri gerektiğine inandıklarını ortaya koymaktadır

Abstract

Rapid developments in retailing sector bring about some ethical problems. Retailing is a faceto-face marketing activity by its nature. Thus, ethical problems in retailing directly affect consumers and consumer reactions turn directly to retailers. Therefore, defining and solving the ethical problems in retailing is an important issue for retailers. The main purpose of this study is to identify the food and

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

KURTOĞLU, R. (2016). PERAKENDECİLERİN ETİK DEĞERLENDİRMELERİ: KAYSERİ'DE FAALİYET GÖSTEREN GIDA VE GİYİM PERAKENDECİLERİ. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 4 - Sayı: 1, 84–109. https://ajindex.com/articles/210731

Kaynakça (12)

  1. Abrat R., Bendixen M. and Drop K. (1999), "Ethical Perceptions of South African Retailers: Management and Sales Personnel", International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 27, No. 2, p.91-104. Akbaba A., ve Erenler E. (2011), "Etik Karar Verme Ve Cinsiyet Farklılıkları Üzerine Bir Araştırma", Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi,Sayı:31, s.447-464. Arjoon s., and Rambocas M., (2011). Ethics and Customer Loyalty: Some Insights into Online Retailing Sevices, International Journal of Business and Social Science, 2 (14), s.135- 142. Boyacı Y. (1998), "Türk Perakendeciliğinin Tarihi Gelişimi", Ekonomik Forum, TOBB Aylık Dergisi, Yıl:5, Sayı: 8, 15 Ağustos 1998, s.42-44.
  2. Bozyiğit S., Akkan E. (2013), "Kişisel Satışta Etik: Adana İlindeki Tıbbi Satış Temsilcilerinin Etik Tutumlarının İncelenmesi", Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:28, Sayı:1, Yıl:2013, s.49-79.
  3. Burns D.J. and Brady J.T. (1996), "Retail Ethics as Appraised by Future Business Personenel in Malaysia and The United States", The Journal of Consumer Affairs, Vol. 30, No. 1, p.195-217.
  4. Cemalcılar İ. (1998),
  5. Pazarlama, Kavramlar Kararlar, İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş. Cevizci, A. (2002),
  6. Etiğe Giriş, Paradigma Yayınları,
  7. İstanbul.
  8. Churchill G.A. (1999), Marketing Research: Methodological Foundations, Seventh Edition, Forth Worth: The Dryden Pres. Dornoff R. and Tankersley C.B. (1975), "Perceptual Differences in Market Transactions: A Source of Consumer Frustration", The Journal of Consumer Affairs, Vol. 9, p.97-103. Dornoff R. and Tankersley C.B. (1975-76), "Do Retailers Practice Social Responsibility", Journal of Retailing, Vol.51, No. 4, p.33-42.
  9. Dornoff R. and Tankersley C.B. (1981), "Perceptual Differences in Market Transactions Revisited: A Waning Source of Consumer Frustration", Journal of Consumer Affairs, Vol. 15, Issue 1, p.146-157. Dubinsky A.J, and Levy M. (1985), "Ethics in Retailing: Perceptions and of Retail Salespeople", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.13, p.1-16.
  10. DuPont AM, Craig JS. (1996), "Does Management Experience Change The Ethical Perceptions Of Retail Professionals: A Comparison Of The Ethical Perceptions Of Current Students With Those Of Recent Graduates?", Journal of Business Ethics, Vol.15, p.815-826.
  11. Gifford J.B. and Norris D.G. (1987), "Research Note: Ethical Attitudes of Retail Store Managers: A Longitudinal Analysis", Journal of Retailing, Vol. 63, No. 3, p.298-311.
  12. Güler, Y.B.,