KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Göç Araştırmaları Dergisi / 2026 / Cilt: 12 Sayı: 1 (Göç ve Yapay Zekâ) Özel Sayı

TURİZMDE GÖÇMEN EMEĞİNİN ÇERÇEVELENMESİ: PROBLEM SAHİPLİĞİ

FRAMING MIGRANT LABOUR IN TOURISM: PROBLEM OWNERSHIP

Osman Keskin(BİTLİS EREN ÜNİVERSİTESİ)0000-0002-9354-2065
Sayfa
1–21
Yayın Tarihi
2026-08-06
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular: Bulgular, turizmde göçmen emeğine ilişkin literatürün üç temel sorun çerçevesi etrafında yoğunlaştığını göstermektedir: işgücü açığı ve personel sürekliliği, güvencesiz çalışma koşulları ve insana yakışır iş eksikliği, geçicilik ve statü temelli kırılganlık.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Arka plan: Turizm sektörü; mevsimsellik, düzensiz çalışma saatleri, yüksek işgücü devri ve sürekli personel bulma güçlükleri nedeniyle göçmen emeğine yoğun biçimde başvuran alanlardan biridir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Buna karşın turizmde göçmen emeğine ilişkin akademik literatür farklı disiplinler arasında dağılmış ve birbirinden ayrışan sorun tanımları etrafında şekillenmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular: Bulgular, turizmde göçmen emeğine ilişkin literatürün üç temel sorun çerçevesi etrafında yoğunlaştığını göstermektedir: işgücü açığı ve personel sürekliliği, güvencesiz çalışma koşulları ve insana yakışır iş eksikliği, geçicilik ve statü temelli kırılganlık.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Turizm · Göçmen emeği · Göç yönetimi

Özet

Arka plan: Turizm sektörü; mevsimsellik, düzensiz çalışma saatleri, yüksek işgücü devri ve sürekli personel bulma güçlükleri nedeniyle göçmen emeğine yoğun biçimde başvuran alanlardan biridir. Buna karşın turizmde göçmen emeğine ilişkin akademik literatür farklı disiplinler arasında dağılmış ve birbirinden ayrışan sorun tanımları etrafında şekillenmiştir. Turizm çalışmaları göçmen emeğini çoğunlukla işgücü açığı ve esnek işgücü ihtiyacı üzerinden ele alırken, göç ve emek literatürü yasal statü, geçicilik ve haklara erişim sorunlarını öne çıkarmaktadır. Son yıllarda yapay zekâ ve dijitalleşmeye ilişkin tartışmalar göç yönetimi ve kamu politikaları literatüründe görünürlük kazanmış olsa da bu tartışmaların turizmde göçmen emeğiyle nasıl ilişkilendiği yeterince açık değildir. Amaç: Bu çalışmanın amacı, turizm sektöründe göçmen emeğine ilişkin literatürde kullanılan başlıca sorun çerçevelerini sistematik biçimde haritalamaktır. Çalışma, göçmen emeğinin turizm ve konaklama çalışmaları, göç ve emek yönetişimi literatürü ile yapay zekâ ve dijitalleşme odaklı seçili çalışmalar içinde nasıl kavramsallaştırıldığını incelemektedir. Ayrıca çalışma, farklı çerçevelerin analitik sorumluluğu işletmeler, devletler, işçiler veya dijital sistemler arasında nasıl dağıttığını açıklamak amacıyla “problem sahipliği” kavramını kullanmaktadır. Yöntem: Araştırma, PRISMA ilkeleri doğrultusunda yürütülen nitel bir sistematik literatür derlemesine dayanmaktadır. Turizm ve konaklama çalışmaları, göç ve emek literatürü ile dijitalleşme ve yapay zekâ odaklı seçili çalışmalar problem tanımı ve çerçeveleme yaklaşımı temelinde incelenmiştir. Bulgular: Bulgular, turizmde göçmen emeğine ilişkin literatürün üç temel sorun çerçevesi etrafında yoğunlaştığını göstermektedir: işgücü açığı ve personel sürekliliği, güvencesiz çalışma koşulları ve insana yakışır iş eksikliği, geçicilik ve statü temelli kırılganlık. Yapay zekâ ve dijitalleşme ise yükselen fakat ikincil bir çerçeve olarak görünmektedir. Bu tartışmalar literatüre ağırlıklı olarak iki ayrı kanaldan girmektedir: turizmde operasyonel işgücü yönetimi ve kamu politikasında idari göç kontrolü. Sonuç: Çalışma, aynı işgücünün farklı disiplinlerde farklı türde bir soruna dönüştürüldüğünü göstermektedir. Göçmen turizm işçileri turizm literatüründe esnek işgücü girdisi, emek odaklı çalışmalarda kırılgan çalışan, göç literatüründe yasal statü öznesi ve dijital yönetişim tartışmalarında veri kaydı olarak temsil edilmektedir. Makalenin temel katkısı, bu problem sahipliği dağılımını görünür kılması ve böylece disiplinlerarası diyalog, bütünleştirici gelecek araştırmalar ve politika eşgüdümü için sistematik bir başlangıç noktası sunmasıdır.

Abstract

Background: The tourism sector relies extensively on migrant labour because of seasonality, irregular working hours, high labour turnover, and persistent recruitment difficulties. However, the academic literature addressing migrant labour in tourism is distributed across several disciplines and organised around markedly different problem framings. While tourism studies often approach migrant workers through labour shortages and workforce flexibility, migration and labour research foreground legal status, temporariness, and rights-based vulnerabilities. At the same time, recent debates on artificial intelligence and digitalisation have entered migration and public policy studies, yet their relationship to migrant labour in tourism remains insufficiently clarified. Objective: This study aims to systematically map the dominant problem framings used in the literature on migrant labour in the tourism sector. More specifically, it examines how migrant labour is conceptualised across tourism and hospitality studies, migration and labour governance research, and selected artificial intelligence and digitalisation literatures. The study also introduces the notion of problem ownership to clarify how different framings allocate analytical responsibility to firms, states, workers, or digital systems. Method: The study employs a qualitative systematic literature review guided by PRISMA principles. Publications from tourism and hospitality studies, migration and labour research, and selected AI- and digitalisation-focused policy literatures were analysed using a problem-framing approach. Results: The findings indicate that the literature predominantly frames migrant labour in tourism through three major lenses: labour shortages and staffing continuity, precarious working conditions and decent work deficits, and temporariness and status-based vulnerability. Artificial intelligence and digitalisation appear as an emerging but secondary frame. They enter the literature mainly through two separate channels: operational workforce management in tourism and administrative migration control in public policy. Conclusion: By mapping these framings, the study shows that the same workforce is constituted as a different kind of problem across disciplines. Migrant tourism workers appear as flexible labour inputs in tourism studies, vulnerable workers in labour-oriented research, legal-status subjects in migration studies, and data records in digital governance debates. The article’s main contribution is to make this distribution of problem ownership explicit, thereby providing a structured basis for interdisciplinary dialogue, future integrative research, and policy coordination.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Keskin, O. (2026). TURİZMDE GÖÇMEN EMEĞİNİN ÇERÇEVELENMESİ: PROBLEM SAHİPLİĞİ. Göç Araştırmaları Dergisi, Cilt: 12 Sayı: 1 (Göç ve Yapay Zekâ) Özel Sayı, 1–21. https://doi.org/10.70972/gad.1855754

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (40)

  1. Ajunwa, I. (2019). The paradox of automation as anti-bias intervention. Cardozo Law Review, 41, 1671.
  2. Anderson, B. (2010). Migration, immigration controls and the fashioning of precarious workers. Work, Employment and Society, 24(2), 300–317. https://doi.org/10.1177/0950017010362141
  3. Anderson, B., & Ruhs, M. (2010). Migrant workers: Who needs them? A framework for the analysis of staff shortages, immigration, and public policy. In M. Ruhs & B. Anderson (Eds.), Who needs migrant workers? Labour shortages, immigration, and public policy (pp. 15–52). Oxford University Press.
  4. Bacchi, C. (2009). Analysing policy-What’s the problem represented to be? Pearson Education Australia.
  5. Baum, T. (2015). Human resources in tourism: Still waiting for change? A 2015 reprise. Tourism Management, 50, 204–212. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2015.02.001
  6. Baum, T., Kralj, A., Robinson, R. N. S., & Solnet, D. J. (2016). Tourism workforce research: A review, taxonomy and agenda. Annals of Tourism Research, 60, 1–22. https://doi.org/10.1016/j.annals.2016.04.003
  7. Beduschi, A. (2021). International migration management in the age of artificial intelligence. Migration Studies, 9(3), 576–596. doi:10.1093/migration/mnaa003
  8. Bircan, T., & Korkmaz, E. E. (2021). Big data for whose sake? Governing migration through artificial intelligence. Humanities and Social Sciences Communications, 8(1), 241. https://doi.org/10.1057/s41599-021-00910-x
  9. Castles, S. (2006). Guestworkers in Europe: A resurrection? International Migration Review, 40(4), 741–766. https://doi.org/10.1111/j.1747-7379.2006.00042.x
  10. Castles, S., de Haas, H., & Miller, M. J. (2019). The age of migration: International population movements in the modern world (5th ed.). Bloomsbury Publishing.
  11. Christin, A. (2017). Algorithms in practice: Comparing web journalism and criminal justice. Big Data & Society, 4(2), 1–14. https://doi.org/10.1177/2053951717718855
  12. Eubanks, V. (2018). Automating inequality: How high-tech tools profile, police, and punish the poor. Macmillan+ ORM.
  13. Garland, D. (1996). The limits of the sovereign state: Strategies of crime control in contemporary society. The British Journal of Criminology, 36(4), 445–471. https://doi.org/10.1093/oxfordjournals.bjc.a014105
  14. Goldring, L., & Landolt, P. (Eds.). (2013). Producing and negotiating non-citizenship: Precarious legal status in Canada. University of Toronto Press.
  15. Gürlek, M. (2023). Migrant worker research in the field of hospitality and tourism: State of the art and future perspectives. Alanya Akademik Bakış, 7(3), 1401–1424.
  16. Ioannides, D., Gyimóthy, S., & James, L. (2021). From liminal labor to decent work: A human-centered perspective on sustainable tourism employment. Sustainability, 13(2), 851.
  17. Ivanov, S., & Webster, C. (2019). Economic fundamentals of the use of robots, artificial intelligence, and service automation in travel, tourism, and hospitality. In S. Ivanov & C. Webster (Eds.), Robots, artificial intelligence, and service automation in travel, tourism and hospitality (pp. 39–55). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-78756-687-320191002
  18. Joppe, M. (2012). Migrant workers: Challenges and opportunities in addressing tourism labour shortages. Tourism Management, 33(3), 662–671. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2011.07.009
  19. Kalleberg, A. L. (2009). Precarious work, insecure workers: Employment relations in transition. American Sociological Review, 74(1), 1–22. https://doi.org/10.1177/000312240907400101
  20. Kellogg, K. C., Valentine, M. A., & Christin, A. (2020). Algorithms at work: The new contested terrain of control. Academy of Management Annals, 14(1), 366–410. https://doi.org/10.5465/annals.2018.0174
  21. Lehdonvirta, V. (2018). Flexibility in the gig economy: Managing time on three online piecework platforms. New Technology, Work and Employment, 33(1), 13–29. https://doi.org/10.1111/ntwe.12102
  22. Lenard, P. T., & Straehle, C. (2010). Temporary labour migration: Exploitation, tool of development, or both? Policy and Society, 29(4), 283–294. https://doi.org/10.1016/j.polsoc.2010.09.006
  23. Lucas, R. (2004). Employment relations in the hospitality and tourism industries. Routledge.
  24. McAuliffe, M., Kitimbo, A., Goossens, A. M., & Ullah, A. A. (2021). Digitalization and artificial intelligence in migration and mobility: Transnational implications of the COVID-19 pandemic. Societies, 11(4), 135. https://doi.org/10.3390/soc11040135
  25. Molnar, P. (2019). Technology on the margins: AI and global migration management from a human rights perspective. Cambridge International Law Journal, 8(2), 305–330. https://doi.org/10.4337/cilj.2019.02.07
  26. Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D.,. & Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
  27. Pasquale, F. (2015). The black box society: The secret algorithms that control money and information. Harvard University Press. https://doi.org/10.4159/harvard.9780674736061
  28. Robinson, R. N. S., Martins, A., Solnet, D., & Baum, T. (2019). Sustaining precarity: Critically examining tourism and employment. Journal of Sustainable Tourism, 27(7), 1008–1025. https://doi.org/10.1080/09669582.2019.1608574
  29. Rose, N. (1999). Powers of freedom: Reframing political thought. Cambridge University Press.
  30. Ruhs, M. (2013). The price of rights: Regulating international labor migration. Princeton University Press.
  31. Schön, D. A., & Rein, M. (1994). Frame reflection: Toward the resolution of intractable policy controversies. Basic Books.
  32. Shamir, R. (2008). The age of responsibilization: On market-embedded morality. Economy and Society, 37(1), 1–19. https://doi.org/10.1080/03085140701760833
  33. Solnet, D., Baum, T., Robinson, R. N. S., & Lockstone-Binney, L. (2016). What about the workers? Roles and skills for employees in hotels of the future. Journal of Vacation Marketing, 22(3), 212–226. https://doi.org/10.1177/1356766715617403
  34. Stone, D. A. (2022). Policy paradox: The art of political decision making. WW Norton & Company.
  35. Terry, W. C. (2011). Geographic limits to global labor market flexibility: The human resources paradox of the cruise industry. Geoforum, 42(6), 660–670. doi:10.1016/j.geoforum.2011.06.006
  36. Triandafyllidou, A. (Ed.). (2016). Routledge handbook of immigration and refugee studies (p. 163). London: Routledge.
  37. Vohra, A. (2023). Social order in the age of artificial intelligence: The use of technology in migration governance and decision-making (Doctoral dissertation, University of British Columbia).
  38. Wood, A. J., Graham, M., Lehdonvirta, V., & Hjorth, I. (2019). Good gig, bad gig: Autonomy and algorithmic control in the global gig economy. Work, Employment and Society, 33(1), 56–75. https://doi.org/10.1177/0950017018785616
  39. Zampoukos, K. (2018). Hospitality workers and the relational spaces of labor (im)mobility. Tourism Geographies, 20(1), 49–66. https://doi.org/10.1080/14616688.2017.1331259
  40. Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D.,. & Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372. https://doi.org/10.1136/bmj.n71