KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Business and Management Studies: An International Journal / 2019 / Cilt: 7 - Sayı: 2

HİZMETKÂR LİDERLİK, İŞE YÖNELİK TUTUM VE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: ŞIRNAK ÖRNEĞİ

THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVANT LEADERSHIP, ATTITUDE TOWARD WORK AND INTENTION TO LEAVE: ŞIRNAK EXAMPLE

SÜREYYA ECE
Sayfa
795–813
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

İşe yönelik tutum ile işten ayrılma niyeti arasında da negatif yönde ilişki bulunmuştur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:İşletmelerin başarısının anahtarı çalışanlardır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çalışanlara sadece destek değil, hizmet sunan bir yönetimin çalışanların işe yönelik tutumlarını etkileyeceği düşünülmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:İşe yönelik tutum ile işten ayrılma niyeti arasında da negatif yönde ilişki bulunmuştur.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

İşletmelerin başarısının anahtarı çalışanlardır. Çalışanların işlerine yönelik tutumları ne kadar olumlu olursa işten ayrılmak istemezler. Bu durumda da kendilerini işlerine daha iyi verir ve işletmenin amaçlarına daha fazla katkı sunabilirler. Çalışanlara sadece destek değil, hizmet sunan bir yönetimin çalışanların işe yönelik tutumlarını etkileyeceği düşünülmektedir. Bu çalışmada çalışanların işini daha iyi yapması konusunda somut destek sunan hizmetkâr liderlik kavramı ele alınmıştır. Çalışanların hizmetkâr liderlik algılarının onların işe yönelik tutumları üzerindeki etkisi incelenmiştir. Çalışmada ayrıca çalışanların işe yönelik tutumlarının işten ayrılma niyetini nasıl etkilediği araştırılmıştır. Bu kapsamda hazırlanan anket formu Şırnak ilinde özel sektör çalışanlarına uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlara göre hizmetkâr liderlik ile işin kendisine yönelik, çalışma koşullarına yönelik ve iş arkadaşlarına yönelik tutum arasında pozitif yönde bir ilişki bulunmuştur. İşe yönelik tutum ile işten ayrılma niyeti arasında da negatif yönde ilişki bulunmuştur.

Abstract

Employees are the key to the success of businesses. The more positive the attitudes of employees towards their jobs, the more they do not want to leave. In that case they can focus more on their work and contribute more to the objectives of the firm. It is thought that a management that provides services, not only support to employees, will affect the employees' attitudes towards work. In this study, the concept of servant leadership, which provides concrete support for the employees to do their job better, is discussed. The effect of employees' servant leadership perceptions on their attitudes towards work is examined. The study also investigates how the attitudes of employees towards work affect the intention to quit. The questionnaire prepared within this scope was applied to private sector employees in Şırnak province. According to the results, there was a positive relationship between servant leadership and the attitude towards the work itself, working conditions and attitudes towards colleagues. A negative relationship was also found between the attitude towards work and intention to quit.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ECE, S. (2019). HİZMETKÂR LİDERLİK, İŞE YÖNELİK TUTUM VE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: ŞIRNAK ÖRNEĞİ. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 7 - Sayı: 2, 795–813. https://ajindex.com/articles/164614

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (15)

  1. Barbuto, J. E. ve Wheeler, D. W. (2006). “Scale development and construct clarification of servant leadership. Group & Organization Management, 31(3), 300-326.
  2. Baroudi, J. J. (1985). The impact of role variables on IS personnel work attitudes and intentions. MIS Quarterly, 9(4), 341-356.
  3. Cerit, Y. (2009). The effects of servant leadership behaviours of school principals on teachers’ job satisfaction. Educational Management Administration & Leadership, 600-623.
  4. Clercq, D. D., Bouckenooghe, D., Raja, U. ve Matsyborska, G. (2014). Servant leadership and work engagement: the contingency effects of leader–follower social capital. Human Resource Management Quarterly, 25(2), 183-212.
  5. Dansereau, F., Graen, G. ve Haga, W. J. (1975). A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations: A longitudinal ınvestigation of the role making proces. Organizational Behavior and Human Performance, 13(1), 46-78.
  6. Demir, M. (2011). İşgörenlerin çalışma yaşamı kalitesi algılamalarının işten kalma niyeti ve işe devamsızlık ile ilişkisi. Ege Akademik Bakış, 11(3), 453-464.
  7. Dierendonck, D. V. (2011). Servant leadership: A review and synthesis. Journal of Management, 37(4), 1228-1261.
  8. Genaidy, A., Karwowski, W. ve Shoaf, C. (2002). The fundamentals of work system compatibility theory: An integrated approach to optimization of human performance at work. Theoretical Issues in Ergonomics Science, 3(4), 346-368.
  9. Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2018). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: Felsefe-Yöntem-Analiz. Ankara:
  10. Seçkin Yayınevi.
  11. Han, K., Trinkoff, A. M. ve Gurses, A. P. (2015). Work-related factors, job satisfaction and intent to leave the current job among United States nurses. Journal of Clinical Nursing, 24, 3224–3232.
  12. Irving, J. A. ve Longbotham, G. J. (2007). Team effectiveness and six essential servant leadership themes: A regression model based on items in the organizational leadership assessment. International Journal of Leadership Studies, 2(2), 98-113.
  13. Jaramillo, F., Grisaffe, D. B., Chonko, L. B. ve Roberts, J. A. (2009). Examining the ımpact of servant leadership on salesperson’s turnover intention. Journal of Personal Selling & Sales Management, 29(4), 351-365.
  14. Jaramillo, F., Mulki, J. P. ve Solomon, P. (2006). The role of ethical climate on salesperson’s role stress, job attitudes, turnover intention, and job performance. Journal of Personal Selling & Sales Management, 26(3), 271-282.
  15. Kaymaz, K., Eroğlu, U. ve Sayılar, Y. (2014). Effect of loneliness