KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Uşak Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Dergisi / 2025 / Cilt: 5 Sayı: 2

Kamu Sektöründe Bilgi Yönetimi: Bir Bibliyometrik Analiz

Knowledge Management in Public Sector: A Bibliometric Analysis

Oğuz Demirel(DÜZCE ÜNİVERSİTESİ, İŞLETME FAKÜLTESİ, YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ BÖLÜMÜ)0000-0003-1436-860X
Sayfa
187–197
Yayın Tarihi
2025-12-31
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Analiz bulgularına göre kamu sektöründe bilgi yönetimi konusunda en çok atıf alan yazarlar A.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Tüm sektörlerde olduğu gibi kamu sektöründe de bilgi etkin ve verimli bir yönetimin temel unsurlarından biridir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu amaçla ilk olarak Web of Science veri tabanında “knowledge management”, “knowledge acquisition”, “knowledge creation”, “knowledge sharing” ve “knowledge transfer” anahtar kelimeleri ile arama yapılmış, elde edilen çalışmalardan 2024 yılı ve öncesinde hazırlanmış, İngilizce dilinde yazılmış makale, derleme makale ve erken görünümdeki makaleler seçilmiştir. 247 çalışmadan oluşan veri seti üzerinde öncelikle performans analizi yapılmış, ardından alanın entelektüel yapısını ortaya çıkarabilmek amacıyla ortak atıf analizi yürütülmüştür.
💡
Sonuç & Katkı:Analiz bulgularına göre kamu sektöründe bilgi yönetimi konusunda en çok atıf alan yazarlar A.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:2024 Verileri
⚙️Değişkenler:Bilgi Yönetimi · Kamu Sektörü · Bibliyometrik Analiz

Özet

Tüm sektörlerde olduğu gibi kamu sektöründe de bilgi etkin ve verimli bir yönetimin temel unsurlarından biridir. Bu durum, kamu sektöründe bilginin yönetimi üzerine olan akademik ilgiyi de artırmıştır. Bu çalışmanın amacı, kamu sektöründe bilgi yönetimi üzerine yapılmış akademik çalışmaların bibliyometrik analizini yapmaktır. Bu amaçla ilk olarak Web of Science veri tabanında “knowledge management”, “knowledge acquisition”, “knowledge creation”, “knowledge sharing” ve “knowledge transfer” anahtar kelimeleri ile arama yapılmış, elde edilen çalışmalardan 2024 yılı ve öncesinde hazırlanmış, İngilizce dilinde yazılmış makale, derleme makale ve erken görünümdeki makaleler seçilmiştir. 247 çalışmadan oluşan veri seti üzerinde öncelikle performans analizi yapılmış, ardından alanın entelektüel yapısını ortaya çıkarabilmek amacıyla ortak atıf analizi yürütülmüştür. Analiz bulgularına göre kamu sektöründe bilgi yönetimi konusunda en çok atıf alan yazarlar A. Amayah, I. Ahmad, M. Buelens, J. Dumay ve A. Garlatti; en çok yayın bulunduran kaynaklar Journal of Knowledge Management, Knowledge Management Research & Practice, Journal of Information & Knowledge Management, VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems ve International Journal of Public Administration; en çok yayın yapan ülkeler sırasıyla Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Malezya, Çin ve Kanada’dır. Ortak atıf analizi bulgularına göre iki ayrı küme ortaya çıkmış ve bu kümeler “Kamu Sektöründe Bilgi Paylaşımı” ve “Kamu Sektöründe Bilgi Yönetiminin Temelleri” şeklinde adlandırılmıştır.

Abstract

Knowledge is one of the key elements in effective and efficient management in public sector as in other sectors. Due to this fact, academic interest in knowledge management in public sector has increased. The purpose of this study is to conduct a bibliometric analysis of studies on knowledge management in public sector. First, a literature search was conducted by using keywords “knowledge management”, “knowledge acquisition”, “knowledge creation”, “knowledge sharing” and “knowledge transfer”. Articles, review articles and early access articles which were carried out before 2024 and written in English were included. Performance analysis was performed first on a sample of 247 papers, then co-citation analysis were conducted to reveal the intellecual structure of the field. Findings demonstrated that in knowledge management in public sector subject, the most cited authors were A. Amayah, I. Ahmad, M. Buelens, J. Dumay and A. Garlatti; the most relevant sources were Journal of Knowledge Management, Knowledge Management Research & Practice, Journal of Information & Knowledge Management, VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems and International Journal of Public Administration; and the most productive countries were USA, UK, Malaysia, China and Canada, respectively. The findings of the co-citation analysis revealed that two distinct clusters were produced and they were named as “Knowledge Sharing in Public Sector” and “The Foundations of Knowledge Management in Public Sector”.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Demirel, O. (2025). Kamu Sektöründe Bilgi Yönetimi: Bir Bibliyometrik Analiz. Uşak Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 5 Sayı: 2, 187–197. https://ajindex.com/articles/1623672

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (36)

  1. Adeinat, I. M., ve Abdulfatah, F. H. (2019). Organizational culture and knowledge management processes: Case study in a public university. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 49(1), 35-53. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-05-2018-0041
  2. Akgün, A. E., Keskin, H. ve Günsel, A. (2009). Bilgi yönetimi ve öğrenen örgütler (1. Baskı). Ankara: Eflatun Yayınevi.
  3. Al Ahbabi, S. A., Singh, S. K., Balasubramanian, S., ve Gaur, S. S. (2019). Employee perception of impact of knowledge management processes on public sector performance. Journal of Knowledge Management, 23(2), 351-373.
  4. Alavi, M., ve Leidner, D. E. (2001). Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundations and research issues. MIS Quarterly, 25(1), 107-136. https://doi.org/10.2307/3250961
  5. Al Sayegh, A. J., Ahmad, S. Z., AlFaqeeh, K. M., ve Singh, S. K. (2023). Factors affecting e-government adoption in the UAE public sector organisations: the knowledge management perspective. Journal of Knowledge Management, 27(3), 717-737. https://doi.org/10.1108/JKM-09-2021-0681
  6. Alvarenga, A., Matos, F., Godina, R., ve Matias, J. (2020). Digital transformation and knowledge management in the public sector. Sustainability, 12(14), 5824. https://doi.org/10.3390/su12145824
  7. Amayah, A. (2013). Determinants of knowledge sharing in a public sector organization. Journal of Knowledge Management, 17(3), 454-471.
  8. Arza, V. (2010). Channels, benefits and risks of public—private interactions for knowledge transfer: conceptual framework inspired by Latin America. Science and Public Policy, 37(7), 473-484.
  9. Barutçugil, İ. (2002). Bilgi yönetimi (2. Baskı). İstanbul: Kariyer Yayınları.
  10. Bock, G. W., Zmud, R. W., Kim, Y. G., ve Lee, J. N. (2005). Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators, social-psychological forces, and organizational climate. MIS Quarterly, 29(1), 87-111.
  11. Brix, J. (2017). Exploring knowledge creation processes as a source of organizational learning: A longitudinal case study of a public innovation project. Scandinavian Journal of Management, 33(2), 113-127.
  12. Cajková, A., Jankelová, N., ve Masár, D. (2023). Knowledge management as a tool for increasing the efficiency of municipality management in Slovakia. Knowledge Management Research & Practice, 21(2), 292-302. https://doi.org/10.1080/14778238.2021.1895686
  13. Demarest, M. (1997). Understanding knowledge management. Long Range Planning, 30(3), 374-384. https://doi.org/10.1016/S0024-6301(97)90250-8
  14. Demirel, O., ve Eraslan, İ. H. (2023). Bilgi yönetimi süreci ile yenilikçilik ilişkisi: Örgütsel öğrenmenin aracılık rolü. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(1), 155-172. https://doi.org/10.18026/cbayarsos.1101354
  15. Donthu, N., Kumar, S., Mukherjee, D., Pandey, N., ve Lim, W. M. (2021). How to conduct a bibliometric analysis: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 133, 285-296. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.04.070
  16. Ferreira, B., Curado, C., ve Oliveira, M. (2022). The contribution of knowledge management to human resource development: A systematic and integrative literature review. Journal of the Knowledge Economy, 13(3), 2319-2347. https://doi.org/10.1007/s13132-021-00815-9
  17. Gold, A. H., Malhotra, A., ve Segars, A. H. (2001). Knowledge management: An organizational capabilities perspective. Journal of Management Information Systems, 18(1), 185-214. https://doi.org/10.1080/07421222.2001.11045669
  18. Henttonen, K., Kianto, A., ve Ritala, P. (2016). Knowledge sharing and individual work performance: an empirical study of a public sector organisation. Journal of Knowledge Management, 20(4), 749-768.
  19. Ipe, M. (2003). Knowledge sharing in organizations: A conceptual framework. Human Resource Development Review, 2(4), 337-359.
  20. Jarrar, Y. F. (2002). Knowledge management: Learning for organisational experience. Managerial Auditing Journal, 17(6), 322-328. https://doi.org/10.1108/02686900210434104
  21. Khan, N. A., ve Khan, A. N. (2019). What followers are saying about transformational leaders fostering employee innovation via organisational learning, knowledge sharing and social media use in public organisations?. Government Information Quarterly, 36(4), 101391.
  22. Laihonen, H., ve Kokko, P. (2023). Knowledge management and hybridity of institutional logics in public sector. Knowledge Management Research & Practice, 21(1), 14-28. https://doi.org/10.1080/14778238.2020.1788429
  23. Mårtensson, M. (2000). A critical review of knowledge management as a management tool. Journal of Knowledge Management, 4(3), 204-216. https://doi.org/10.1108/13673270010350002
  24. Massaro, M., Dumay, J., ve Garlatti, A. (2015). Public sector knowledge management: A structured literature review. Journal of Knowledge Management, 19(3), 530-558. https://doi.org/10.1108/JKM-11-2014-0466
  25. Meso, P., ve Smith, R. (2000). A resource-based view of organizational knowledge management systems. Journal of Knowledge Management, 4(3), 224-234. https://doi.org/10.1108/13673270010350020
  26. Nonaka, I. (1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization Science, 5(1), 14-37. https://doi.org/10.1287/orsc.5.1.14
  27. Nonaka, I ve Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. UK: Oxford University Press.
  28. Pee, L. G., ve Kankanhalli, A. (2016). Interactions among factors influencing knowledge management in public-sector organizations: A resource-based view. Government Information Quarterly, 33(1), 188-199. https://doi.org/10.1016/j.giq.2015.06.002
  29. Pepple, D., Makama, C., ve Okeke, J. P. (2022). Knowledge management practices: A public sector perspective. Journal of Business Research, 153, 509-516. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.08.041
  30. Revere, D., Turner, A. M., Madhavan, A., Rambo, N., Bugni, P. F., Kimball, A., ve Fuller, S. S. (2007). Understanding the information needs of public health practitioners: a literature review to inform design of an interactive digital knowledge management system. Journal of Biomedical Informatics, 40(4), 410-421.
  31. Quintas, P., Lefrere, P. ve Jones, G. (1997). Knowledge management: A strategic agenda. Long Range Planning, 30(3), 385-391. https://doi.org/10.1016/S0024-6301(97)90252-1
  32. Sandhu, M. S., Jain, K. K., ve bte Ahmad, I. U. K. (2011). Knowledge sharing among public sector employees: Evidence from Malaysia. International Journal of Public Sector Management, 24(3), 206-226.
  33. Van Eck, N.J., ve Waltman, L. (2010). Software survey: VOSviewer, a computer program for bibliometric mapping. Scientometrics, 84(2), 523-538. https://doi.org/10.1007/s11192-009-0146-3
  34. Wang, S., ve Noe, R. A. (2010). Knowledge sharing: A review and directions for future research. Human Resource Management Review, 20(2), 115-131.
  35. Wiig, K. M. (2002). Knowledge management in public administration. Journal of Knowledge Management, 6(3), 224-239. https://doi.org/10.1108/13673270210434331
  36. Willem, A., ve Buelens, M. (2007). Knowledge sharing in public sector organizations: The effect of organizational characteristics on interdepartmental knowledge sharing. Journal of Public Administration Research and Theory, 17(4), 581-606.