KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Ege Akademik Bakış Dergisi / 2007 / Cilt: 7 Sayı: 2

LOJİSTİK DEĞER VE EK DEĞER: BİR ODAK GRUP ÇALIŞMASI

LOGISTICS VALUE AND VALUE ADDED: A FOCUS GROUP STUDY

Murat Akyıldız(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Biga Meslek Yüksekokulu,)
Okan Tuna(Dokuz Eylül Üniversitesi, Denizcilik ĠĢletmeleri Yüksekokulu)
Sayfa
645–659
Yayın Tarihi
2007-10-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırma sonuçları, hizmet farklılaştırmasında kritik düzeyde önem taşıyan lojistik faaliyet sürecinin daha etkin bir şekilde tasarlanmasını kolaylaştırarak firmalara önemli ölçüde rekabet avantajı sağlayabilir

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Son yıllarda üçüncü taraf lojistik hizmet tedarikçi sayısının ve rekabetin artması, çoğu zaman eş anlamlı kullanılan lojistik değer ve ek değer kavramlarına farklı anlamlar yüklenmesine neden olmuştur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmanın amacı, farklı şekilde yorumlanmaya başlayan bu kavramlarının, Türkiye’de faaliyet gösteren firmalar tarafından nasıl algılandığını belirlemektir.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırma sonuçları, hizmet farklılaştırmasında kritik düzeyde önem taşıyan lojistik faaliyet sürecinin daha etkin bir şekilde tasarlanmasını kolaylaştırarak firmalara önemli ölçüde rekabet avantajı sağlayabilir
🔬Tür:Makale
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Lojistik değer · lojistik ek değer · müşteri değeri

Özet

Son yıllarda üçüncü taraf lojistik hizmet tedarikçi sayısının ve rekabetin artması, çoğu zaman eş anlamlı kullanılan lojistik değer ve ek değer kavramlarına farklı anlamlar yüklenmesine neden olmuştur. Bu çalışmanın amacı, farklı şekilde yorumlanmaya başlayan bu kavramlarının, Türkiye’de faaliyet gösteren firmalar tarafından nasıl algılandığını belirlemektir. Bu amaçla yapılan odak grup çalışmasında, lojistik değer ve ek değer olarak algılanan hizmet türleri ve nitelikleri belirlenmiştir. Araştırma sonuçları, hizmet farklılaştırmasında kritik düzeyde önem taşıyan lojistik faaliyet sürecinin daha etkin bir şekilde tasarlanmasını kolaylaştırarak firmalara önemli ölçüde rekabet avantajı sağlayabilir

Abstract

In recent years, the increase in competition and the number of third party service providers has led to new meanings on logistic value and logistic value added which are usually synomymys. The aim of this paper is to demonstrate how these concepts that have been interpreted in different ways are perceived by the companies that operate in Turkey. In the focus group study with this purpose in mind, service types and characterstics that are perceived as logistic value and logistic value added have been determined. The results of this research might provide competitive advantages to companies by facilitating the effective planning of logistic operation procedure that is of crucial importance in service differentiation

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Akyıldız, M., Tuna, O. (2007). LOJİSTİK DEĞER VE EK DEĞER: BİR ODAK GRUP ÇALIŞMASI. Ege Akademik Bakış Dergisi, Cilt: 7 Sayı: 2, 645–659. https://ajindex.com/articles/1476915

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (21)

  1. Brockmann, Thompson (July, 1999): “21 Warehousing Trends, in the 21st century” IEE Solution, ABI/ Inform Global,(36–40).
  2. Chapman, Ross L., Soosay, Claudine (2003): “Innovation in Logistic Services and the New Business Model, A Conceptual Framework”; International Journal of Physcical Distribution& Logistic Management, Vol.33,No.7, (630-650).
  3. Efil, İsmail (2003), “Toplam Kalite Yönetimi ve Toplam Kaliteye Ulaşmada Önemli bir araç ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi”, Alfa yayınları, 608, Dizi No.031, İstanbul.
  4. Emiliani, M.L., (2001):“Redefining the Focus of Investment Analyst” The TQM Magazine, Vol.13, No. 1, (36-41).
  5. Fawcett, Stanley E.; Fawcett, Stanley A(1995): “The Firm as a Value Added System, Integrating Logistics, Operations and Purchasing”, International Journal of Physcical Distribution&Logistics Management, Vol.25, No.5 (24-42).
  6. Groth,John C.(1994):”The exclusive Value principle: a concept for marketing”, Journal of Product and Brand Management, Vol.3,No.3, (8-18).
  7. Hannon, David (2004) “Contract Manufacturies on Logistics Value Adds”, ABI/ Inform Global, Purchasing, (45–47).
  8. Helen, E.Richarson (Aug, 1995); “What Value Logistics?” Transportation&Distribution, ABI/ Inform Global (30–52).
  9. Khalifa, Azaddin Salem,(2004) “Customer Value: A Review of Recent Literature and an İntegrative Configuration”, Management Decision,Vol.42,No.5 (645-666).
  10. Langley, C. John,; Allen, Gary R., Cap Gemini, Tyndall, Gene R.(2002), “Third Party Logistics Study, Result and Findings, of the 2002, Seventh Annual Study, Ryder System, Inc.(2-34).
  11. Matzler, Kurt, Hinterhuber, Hans E., Bailom, Franz, Sauerwein, Elmar,(1996): “How to Deligt Your Customer”, Journal of Product&Brand Management, Vol.5, No.2, (6-18).
  12. McKeon, John, (July,2004); “Value-Added Services”, video systemscom, Sencore VP 3340.
  13. Mentzer, John T.; Rutner, Stephen M., Matsumo, Ken (1997): “Aplication of the Means End Value Hierarcy Model to Understanding Logistics Value”, International Journal of Physcical Distribution&logistic Management, Vol.27, No.9/10, (630-643).
  14. Muller, E.J.(Jun,1990): “The Strange Case of Added Value”, Chilton’s Distribution, ABI/INFORM Global (32–36).
  15. Novack, Robert A.,Rinehart Lloyd M., Langley, C.Johnson,(1994): “An Internal Assesment Logistics Value”, Journal of Business Logistics, Vol, 15, No.1, (135- 176).
  16. Öztürk, Sevgi Ayşe,(2003): “Hizmet Pazarlaması”, 4.Baskı, Ekin Kitabevi, Bursa.
  17. Porter, Michael (1999): “ Rekabet Dersleri” Capital Yönetim Dizisi, MEPA, Medya pazarlama San ve Tic. A.Ş, Levent İstanbul.
  18. Rahman, Zillur;(2004): “Developing Customer Oriented Service: a Case Study”, Managing Service Quality, Vol.14, No.5 (426–435).
  19. Roos, Gina; Gardner, Fred; (Oct,1998): “Value Added Services Save Time and Money”EDN, ABI/ Inform Global,(42–46).
  20. Rutner, Stephen M., Langley C.John,(2000): “Logistics Value: Definition, Process and Measurement”, International Journal of Logistics Management, ABI/INFORM Global (73-82).
  21. Slatter, Stanley F., Narver, John C. (1995):”Market Orientation, Customer Value and Superior Performance”, Journal of Marketing, Vol.59, (22-28).