Dergiler / Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2026 / Sayı: 75

Sosyal Medya Pazarlama Aktivitelerinin Tüketici Algısına Etkisi: English Home Örneği

The Effect of Social Media Marketing Activities on Consumer Perception: The Example of English Home

Emine Pınar Saygın(KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ)0000-0001-8435-2924
Gökhan Kuzucanlı(DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ)0000-0003-3584-0133
Sayfa
416–429
Yayın Tarihi
2023-01-27
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Markayı takip edenlerden oluşan örneklem üzerinde yapılan çalışmada çeşitli bulgulara ulaşılmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Sosyal medya her geçen gün önemi artan, geniş kitlelere hitap edebilen, erişimi kolay bir platformdur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışma, sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici üzerindeki etkisini araştırmak amacıyla yapılmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Markayı takip edenlerden oluşan örneklem üzerinde yapılan çalışmada çeşitli bulgulara ulaşılmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:2017 Verileri
⚙️Değişkenler:Sosyal Medya · Pazarlama · Tüketici

Özet

Sosyal medya her geçen gün önemi artan, geniş kitlelere hitap edebilen, erişimi kolay bir platformdur. Bu özellikleri sayesinde günümüzde pazarlama açısından firmalara oldukça önemli fırsatlar sunmaktadır. Bu çalışma, sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici üzerindeki etkisini araştırmak amacıyla yapılmıştır. Bu amaç doğrultusunda Boomsocial’a göre sosyal medyayı pazarlama amacıyla en aktif kullanan kuruluşlardan olan English Home markası değerlendirilmiştir. Tüketici algısında English Home markasının sosyal medya platformlarını değerlendirmek amacıyla Yadav ve Rahmanın geliştirdiği (2017) “sosyal medya pazarlama aktiviteleri” ölçeği kullanılmış, nicel bir analiz yapılmıştır. Markayı takip edenlerden oluşan örneklem üzerinde yapılan çalışmada çeşitli bulgulara ulaşılmıştır.

Abstract

Social media is a platform that is gaining in importance day by day, appealing to large audiences, and easy to access.. With these features, it offers very important opportunities to companies in terms of marketing today. This study was conducted to investigate the effect of social media marketing activities on the consumer. For this purpose, the English Home brand, which is one of the organizations that use social media most actively for marketing according to Boomsocial, has been evaluated. In order to evaluate the social media platforms of the English Home brand in consumer perception, the "social media marketing activities" scale developed by Yadav and Rahman (2017) was used, and a quantitative analysis was made. Various findings were reached in the study conducted on the sample of those who follow the brand.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Saygın, E. P., Kuzucanlı, G. (2023). Sosyal Medya Pazarlama Aktivitelerinin Tüketici Algısına Etkisi: English Home Örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı: 75, 416–429. https://doi.org/10.51290/dpusbe.1200960

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (25)

  1. Albors J., Ramos J.C., Hervas J.L., (2008). New learning network paradigm: Communities of objectives, croudsourcing, wikis and open source, International Journal of Information Management, 28, 194-202.
  2. Constantinides, E. (2014). Foundations of Social Media Marketing. Procedia- Social and Behavioral Sciences, 148, 40-57.
  3. Chen, Y., Fay, S.,& Wang, Q. (2011). The role of marketing in social media: how online consumer reviews evolve. Journal of Interactive Marketing, 25, 85-94.
  4. Güngör, N. (2020). İletişim: Kuramlar ve yaklaşımlar. Siyasal Kitabevi.
  5. Gunelius, S. (2011). 30 Minute Social Media Marketing. New York: McGraw Hill.
  6. Kang, J. (2011). Social Media Marketing İn Hospitaly Industry. The Role of Benefits in İncreasing Brand Community Participation And the İmpact of Participation consumer trust and Commitment Toward Hotel and Restauratnt Brand. Iowa State University, Ph. UMI.
  7. Kaplan, A. M., ve Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53, 59-68.
  8. Kim, A. J., ve Ko, E. (2012). Do Social Media Marketing Activities Enhance Customer Equity? An Empirical Study of Luxury Fashion Brand. Journal of Business Research, 65(10), 1480–1486
  9. Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: the new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52, 357-365
  10. Neti, S. (2011). Social media and its role in marketing. International Journal of Enterprise Computing and Business Systems, 1(2), 1-15.
  11. Ryan, D. (2020). Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies For Engaging The Digital Generation. 3rd edition. Kogan Page Publishers
  12. Smith, A. N., Fischer, E., ve Yongjian, C. (2012). How does brand-related user-generated content differ across youtube, facebook, and twitter? Journal of Interactive Marketing, 26, 102-113.
  13. Şahin, E., Çağlıyan, V., ve Başer, H. H. (2017). Sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışına etkisi: Selçuk üniversitesi İİBF örneği. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(4), 67-86.
  14. Tiago, M. T. P. M. B., ve Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703-708.
  15. Yadav, M., ve Rahman, Z. (2017). Measuring Consumer Perception of Social Media Marketing Activities İn E-Commerce İndustry: Scale Development & Validation. Telematics and Informatics, 34(7), 1294-1307.
  16. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2021/Eylul/Top100
  17. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2021/Ekim/Top100
  18. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2021/Kasim/Top100
  19. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2021/Aralik/Top100
  20. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2022/Ocak/Top100
  21. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2022/Subat/Top100
  22. Boomsocial. (2022). https://www.boomsocial.com/Social-Brands/2022/Mart/Top100
  23. We are Social, ve Hootsuite. (2021). Digital 2021: Turkey. https://datareportal.com/reports/digital-2021-turkey
  24. We are Social, ve Hootsuite. (2022). Digital 2021: Turkey. https://datareportal.com/reports/digital-2022-turkey
  25. We are Social, ve Hootsuite. (2021). Digital 2021 October Global Statshot Report. https://hootsuite.com/pages/digital-2021