Dergiler / Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2015 / Cilt: 17 - Sayı: 1

ÖRGÜTLERDE İNFORMAL İLETİŞİM SÜRECİ: KAVRAMSAL BİR ÇERÇEVE

Sayfa
125–139
Yayın Tarihi
2015-09-08
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Çalışma sonucunda, örgütlerdeki informal iletişim kanallarının örgütler için birçok avantaj ve dezavantajları oldu-ğu ortaya çıkmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:İnformal iletişim, örgüt üyelerinin ilişkileri sonucu kendiliğinden oluşan iletişim şeklidir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çalışanların; informal gruplar oluşturarak bilgi paylaşımında bulunmaları, kurum içi sohbetlere katılmaları, bir yerden bir yere laf taşıyıcılar aracılığıyla dedikodu ve söylenti ağını harekete geçirmeleri, örgütlerdeki kabul edi-lemez davranışların daha kabul edilebilir bir duruma gelmesini sağlamak için şakalar yapmaları, birlikte vakit geçirerek sosyal etkinlikler düzenlemeleri, örgütlerdeki sanal iletişim kanallarını kullanarak informal iletişim kurmaları ve yöneticilerin çalışanlarını informal olarak ziyarete gitmeleri örgütlerdeki informal iletişim kanalları-nın belli başlıları arasında yer alır.
💡
Sonuç & Katkı:Çalışma sonucunda, örgütlerdeki informal iletişim kanallarının örgütler için birçok avantaj ve dezavantajları oldu-ğu ortaya çıkmıştır.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Örgütsel iletişim · formal iletişim · informal iletişim

Özet

İnformal iletişim, örgüt üyelerinin ilişkileri sonucu kendiliğinden oluşan iletişim şeklidir. Formal iletişim, bir örgü-tün iskelet sistemini oluştururken, informal iletişim süreci bir örgütün merkezi sinir sistemini oluşturmaktadır. Çalışanların; informal gruplar oluşturarak bilgi paylaşımında bulunmaları, kurum içi sohbetlere katılmaları, bir yerden bir yere laf taşıyıcılar aracılığıyla dedikodu ve söylenti ağını harekete geçirmeleri, örgütlerdeki kabul edi-lemez davranışların daha kabul edilebilir bir duruma gelmesini sağlamak için şakalar yapmaları, birlikte vakit geçirerek sosyal etkinlikler düzenlemeleri, örgütlerdeki sanal iletişim kanallarını kullanarak informal iletişim kurmaları ve yöneticilerin çalışanlarını informal olarak ziyarete gitmeleri örgütlerdeki informal iletişim kanalları-nın belli başlıları arasında yer alır. Çalışma sonucunda, örgütlerdeki informal iletişim kanallarının örgütler için birçok avantaj ve dezavantajları oldu-ğu ortaya çıkmıştır. Bu nedenle özellikle örgüt yöneticilerinin formal iletişim sürecini destekleyen informal ileti-şim sürecini de göz önünde bulundurarak bu informal iletişim kanallarını hafife almamaları gerekir.

Abstract

İnformal iletişim, örgüt üyelerinin ilişkileri sonucu kendiliğinden oluşan iletişim şeklidir. Formal iletişim, bir örgü-tün iskelet sistemini oluştururken, informal iletişim süreci bir örgütün merkezi sinir sistemini oluşturmaktadır. Çalışanların; informal gruplar oluşturarak bilgi paylaşımında bulunmaları, kurum içi sohbetlere katılmaları, bir yerden bir yere laf taşıyıcılar aracılığıyla dedikodu ve söylenti ağını harekete geçirmeleri, örgütlerdeki kabul edi-lemez davranışların daha kabul edilebilir bir duruma gelmesini sağlamak için şakalar yapmaları, birlikte vakit geçirerek sosyal etkinlikler düzenlemeleri, örgütlerdeki sanal iletişim kanallarını kullanarak informal iletişim kurmaları ve yöneticilerin çalışanlarını informal olarak ziyarete gitmeleri örgütlerdeki informal iletişim kanalları-nın belli başlıları arasında yer alır. Çalışma sonucunda, örgütlerdeki informal iletişim kanallarının örgütler için birçok avantaj ve dezavantajları oldu-ğu ortaya çıkmıştır. Bu nedenle özellikle örgüt yöneticilerinin formal iletişim sürecini destekleyen informal ileti-şim sürecini de göz önünde bulundurarak bu informal iletişim kanallarını hafife almamaları gerekir.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

BEKTAŞ, M., ERDEM, R. (2015). ÖRGÜTLERDE İNFORMAL İLETİŞİM SÜRECİ: KAVRAMSAL BİR ÇERÇEVE. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 17 - Sayı: 1, 125–139. https://ajindex.com/articles/12787

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (26)

  1. AHSAN, Kamrul and PANDAY, P. Kumar (2013). “Problems of Coordination in Field Administration in Bangladesh: Does Informal Communication Matter?” International Journal of Public Administration, 36:8, pp. 588-599.
  2. AIRAWASHDEH, Eyad T. (2012). “The Impact of Management By Walking Around (MBWA) On Achieving Organizational Excellence Among Employees in Arab Potsh Company”, Journal of Emerging Trends in Economics and Management Sciences, (JETEMS), 3 (5), pp. 523-528.
  3. AKKİRMAN, Ali Deniz (2004).
  4. Sanal İşyerinde Örgütsel Davranış, İstanbul,
  5. Aktüel Yayınları.
  6. AYTÜRK, Nihat (2007).
  7. Yönetim Sanatı, Etkili Yönetim ve Yöneticilik Becerileri, Geliştirilmiş 5. Baskı,
  8. Ankara,
  9. Nobel Yayın Dağıtım. ATAK, Metin (2005). “Örgütlerde Resmi Olmayan İletişimin Yeri ve Önemi”, Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, Temmuz, Cilt 2, Sayı 2, ss. 59-67.
  10. BALTAŞ, Zuhal ve BALTAŞ, Acar (1998). Beden Dili, 19. Basım, İstanbul,
  11. Remzi Kitabevi.
  12. BARLI, Önder (2008). Davranış Bilimleri ve Örgütlerde Davranış, 3. Baskı,
  13. Erzurum, Aktif Yayınevi.
  14. BELL, Chip R. (2000). “Managing By Wandering Around”, Association For Quality &Participation, pp. 42-44. BOVÉE, Courtland L. and THILL, John V. (2010).
  15. Business Communication Today, Tenth Edition,
  16. New Jersey Pearson Education. BÜLBÜL, A. Rıdvan (2001),
  17. İletişim ve Etik, Genişletilmiş 2. Baskı,
  18. Ankara,
  19. Nobel Yayın Dağıtım. CERTO, C. Samuel (1989).
  20. Principles of Modern Management, Boston, Third Edition,
  21. Allyn and Boston. CERTO, C. Samuel and CERTO, S. Trevis (2006).
  22. Modern Management, Pearson Education LTD. CLARK, Dan (2011). “What Managers Can Learn Walking Around”, Credit Union Journal, 25 July. COOLINSON David L. (2002). “Managing Humour”, Journal Of Management Studies, 39:3, pp. 269- 288. COOPER Cecily D. (2005). “Just Joking Around? Employee Humor Expression as an Ingratiatory Behavior”, Academy Of Management Review, Vol. 30, No.4, pp. 765-776.
  23. COOPER, Natalie (2007). “How To… Engage in Small Talk, Personnel Today”, 09595848,-Business Source Complete. CRAMPTON, Suzanne, M., HODGE John W. and MISHRA, Jitendra M. (1998). “The Informal Communication Network: Factors Influencing Grapevine Activity”, Public Personnel Management, Winter, ProQuest, Volume 27, No 4, pp. 569:582. DAFT, Richard L. (2010). Understanding the Theory and Design of Organizations, South-Western, Tenth Edition,
  24. Cengage Learning EMEA. DAFT, L. Richard, KENDRICK, Martyn and VERSHININA Natalia (2010).
  25. Management, South-Western, International Edition.
  26. DUNCAN, W. Jack, SMELTZER, Larry R