Dergiler / Doğuş Üniversitesi Dergisi / 2016 / Cilt: 17 - Sayı: 2

TÜRKİYE'DE İSLAMİ VE GELENEKSEL BANKALARIN MÜŞTERİ FARKINDALIĞI VE SEÇİM KRİTERLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

ASSESSING CUSTOMER AWARENESS AND SELECTION CRITERIA OF ISLAMIC AND CONVENTIONAL BANKS IN TURKEY

Sayfa
255–271
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Tarafımızca bu çalışma, bugüne kadar Türkiye'de Ticari Bankalar ve Katılım Bankalarının karşılaştırmalı analizi açısından kullanılan en detaylı ve kapsamlı verilere dayalı olarak yapılmıştır

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı Türkiye'de Katılım Bankaları ve Ticari Bankalar tarafından İslami ilkelere yönelik sunulan bankacılık ürünlerini / hizmetlerini, müşteri seçim kriterleri ve müşteri bilincini incelemektir.Çalışmada, Türkiye'nin çeşitli illerinden 1082 katılımcıdan oluşan bir örneklem kullanılarak 3 Temmuz – 23 Eylül 2015 dönemi arasında anket yoluyla veri toplanmıştır.Tanımlayıcı istatistikler ve ki-kare istatistikleri rapor edilmiştir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmanın amacı Türkiye'de Katılım Bankaları ve Ticari Bankalar tarafından İslami ilkelere yönelik sunulan bankacılık ürünlerini / hizmetlerini, müşteri seçim kriterleri ve müşteri bilincini incelemektir.Çalışmada, Türkiye'nin çeşitli illerinden 1082 katılımcıdan oluşan bir örneklem kullanılarak 3 Temmuz – 23 Eylül 2015 dönemi arasında anket yoluyla veri toplanmıştır.Tanımlayıcı istatistikler ve ki-kare istatistikleri rapor edilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Tarafımızca bu çalışma, bugüne kadar Türkiye'de Ticari Bankalar ve Katılım Bankalarının karşılaştırmalı analizi açısından kullanılan en detaylı ve kapsamlı verilere dayalı olarak yapılmıştır
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:2015 · 1082 katılımcı
⚙️Değişkenler:Katılım Bankacılığı · İslam Bankacılığı · Ticari Bankacılık

Özet

Bu çalışmanın amacı Türkiye'de Katılım Bankaları ve Ticari Bankalar tarafından İslami ilkelere yönelik sunulan bankacılık ürünlerini / hizmetlerini, müşteri seçim kriterleri ve müşteri bilincini incelemektir.Çalışmada, Türkiye'nin çeşitli illerinden 1082 katılımcıdan oluşan bir örneklem kullanılarak 3 Temmuz – 23 Eylül 2015 dönemi arasında anket yoluyla veri toplanmıştır.Tanımlayıcı istatistikler ve ki-kare istatistikleri rapor edilmiştir. Tarafımızca bu çalışma, bugüne kadar Türkiye'de Ticari Bankalar ve Katılım Bankalarının karşılaştırmalı analizi açısından kullanılan en detaylı ve kapsamlı verilere dayalı olarak yapılmıştır

Abstract

The purpose of this study is to examine customers’selection criteria, banking products/services and customers’ awareness towards Islamic principles offered by CBs and PBs in Turkey. A sample of 1082 respondents from various cities in Turkey is used in the study by the means of questionnaire used to collect the data between the period of 3rd of July – 23rd of September, 2015. Descriptive statistics and chi-square statistics are reported. To our knowledge this study has been carried out based on the most detailed and comprehensive data ever used in terms of comparative analysis of the CBs and the PBs in Turkey.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ARTAR, O. K., OKUMUŞ, H. Ş., GENÇ, E. G. (2016). TÜRKİYE'DE İSLAMİ VE GELENEKSEL BANKALARIN MÜŞTERİ FARKINDALIĞI VE SEÇİM KRİTERLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ. Doğuş Üniversitesi Dergisi, Cilt: 17 - Sayı: 2, 255–271. https://ajindex.com/articles/125972

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. Ahmad, A., K. Rehman, and Saif I. (2010). Islamic banking experience of Pakistan: Comparison between islamic and conventional banks. International Journal of Business and Management, 5(1), 37-144.
  2. Ali L., Ali A. and Khwaja H. (2013). Comparison of islamic and conventional banking on the basis of riba and services. International Review of Management of Business Research, 2(3), 837-846.
  3. Asutay, M. E. and Ergec H. (2013). Searching fort he nexus between money, deposits, and loans (financing) in Malaysian and Turkish islamic and conventional banking: A comparative analysis (2007-2013). Afro Eurosian Studies, 2(1-2), 72-90. Banking Regulation and Supervision Agency, (2006). Retrieved from http://www.bddk.org.tr
  4. Cattelan, V. (2013). Islamic finance in Europe: Towards a plural financial system. Italy, Edward Elgar Publishing. Dusiki, A.W. and Irwani N. A. (2007). Why do Malaysian customers patronise islamic banks? International Journal of Bank Marketing, 24(3), 42-160. Ernst & Young Global Limited (2014). World Islamic Banking Competitiveness Report 2014- 2105 Participation Banking 2.0.United Kingdom. Erol C., Baklacı H. F., Aydog B. and Tunc G. (2014). Performance comparison of islamic (participation) banks and commercial banks in Turkish banking sector. EuroMed Journal of Business, 9(2), 114-128.
  5. Farooq, S. U., Ahmad, G. and Jamil S. H. (2010). A profile analysis of the customers of islamic banking in Peshawar, Pukhtunkhwa. International Journal of Business and Management, 5(11), 106-117.
  6. Gaith, A. and Worthington A. (2008). An empirical survey of individual consumer, business firm and financial institution attitudes towards islamic methods of finance. International Journal of Social Economics, 35(11), 783-808.
  7. Hanif, M. (2011). Differences and similarities in islamic and conventional banking. International journal of Business of Social Science, 2(2), 166-175.
  8. Hegazy, I. A. (1995). An empirical comparative study between islamic and commercial banks selection criteria in Egypt. International Journal of Commerce and Management, 5(3), 46-61.
  9. Hossain, M. and Leo, S. (2009). Customer perception on service quality in retail banking in Middle East: The case of qatar. International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, 2(4), 338-350.
  10. Ibrahim, W.H.W. and Ismail A.G. (2015). Conventional bank and islamic banking as institutions: Similarities and differences. Humanomics, 31(3), 272-298.
  11. Lee, K., and Ullah, S. (2011). Customers' attitude toward isla