Önleme Ve Değerlendirme Maliyetleri İle Uygunsuzluk Maliyeti Arasındaki İlişkinin Analizi

Özet

Çalışmanın amacı önleme ve değerlendirme maliyetleriyle iç ve dış başarısızlık maliyetleri arasındaki ilişkiyi incelemektir. Çalışmada kullanılacak değişkenler her bir maliyet boyutunun alt değişkenleri olarak ayrıca tasarlanmıştır. Çalışma alanı olarak Türkiye’deki imalat sektöründe faaliyet gösteren KOBİ’ler seçilmiştir. Ampirik olarak tasarlanan çalışmada kurulan modele uygun olarak araştırma soruları hazırlanmış ve bulgular regresyon bazlı metodolojiyle değerlendirilmiştir. Çalışmanın sonucunda, KOBİ’lerin kalite uygulamalarında kalite maliyetleri açısından önemli yer tutan iç ve dış başarısızlık maliyetine en önemli etkiyi kalite ile ilgili eğitimler, makine ve teçhizatların periyodik bakımı, hammadde ve fason ürünlerin kalite kontrolü ve fason üretilen malların kalitesini artırmaya yönelik tedarikçi geliştirme ile ilgili faaliyetlere ilişkin harcamaların yaptığı tespit edilmiştir