Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar
AI InsightKamu örgütlerinin hizmet usullerinde gerçekleşen süreçleri kuramsal perspektifle ele almak, örgütsel gelişimi anlamak adına önemlidir.
📌 3 Maddede Bu Makale
Özet
Bu çalışmada büyükşehir belediyelerinin toplu ulaşım hizmeti sunma usulleri, İşlem Maliyeti Kuramı perspektifinden değerlendirilmiştir. Bir kamu kurumunun sunacağı kamu hizmetini farklı mekanizma ve usullerle yerine getirmesinin kuramsal ve örgütsel sebeplerinin açıklandığı bu çalışmada, kuramın pratik yaşamda karşılığını ifade eden süreçleri incelemek amaçlanmakta; büyükşehir belediyelerinin daha etkin ve verimli hizmet üretmek için iktisadi teşebbüslerde bulunma hakkından yola çıkarak; kent içi toplu ulaşımda hiyerarşi ve piyasa arasında sözleşmeler yoluyla yürütülen süreçlerin kuramsal yorumu yapılmıştır. Nitel araştırma yöntemi, karşılaştırmalı analizden yararlanılan bu çalışmada, İşlem Maliyeti Kuramı ve belediyelerin iş görme usulleri literatür taraması yapılarak anlatılmıştır. Örnek olarak incelenen örgütün bilgileri literatür taraması, mevzuat inceleme ve resmi web kaynaklarından elde edilen bilgilerle doküman incelemesi yapılmıştır. Şehirlerde değişen ihtiyaçlar ve gelişen teknoloji kamu hizmetlerinin üretim aşamalarının buna uygun gelişmesini gerektirir. Bu bağlamda, belediye iştiraki olan ve kamusal ve bürokratik yönü ağır basan örgütlerin kamu hizmetlerinin geliştirilmesi aşamasında, hiyerarşi ve piyasa arasında bir seçim yapması gerektiğinde hiyerarşiye yönelmektedir. Eğer kamu hizmetinin hiyerarşi içinde yerine getirilmesi teknik ve uzmanlık bakımından daha maliyetli olacaksa o zaman piyasaya yönelmektedir. Daha önce İşlem Maliyet Kuramının toplu taşıma üretim sürecine örnek olup olmayacağı tartışılmamıştır. Kamu örgütlerinin hizmet usullerinde gerçekleşen süreçleri kuramsal perspektifle ele almak, örgütsel gelişimi anlamak adına önemlidir.
Abstract
In this study, where the theoretical and organizational reasons for a public institution to provide a public service with different mechanisms and methods are explained, it is aimed to examine the processes that express the practical counterpart of the theory; starting from the right of metropolitan municipalities to make economic initiatives in order to produce more effective and efficient services; a theoretical interpretation of the processes carried out through contracts between hierarchy and market in urban public transportation was made. In this study, where the comparative analysis method was used, Transaction Cost Theory and the methods of municipalities' operations were explained by conducting a literature review. As an example, the information of the organization examined was conducted through literature review, legislation review and document review with information obtained from official web sources. In this context, organizations that are heavily public and bureaucratic despite being municipal affiliates, tend towards hierarchy when they have to make a choice between hierarchy and market in the development phase of public services. It has not been discussed before whether Transaction Cost Theory can be an example for the public transportation production process. It is important to consider the processes that occur in the service methods of public organizations from a theoretical perspective.