TKY VE KIYASLAMA YAKLAŞIMLARI ARASINDAKİ BAĞLANTI

Özet

Modern bir yönetim felsefesi olarak TKY, gittikçe artan çeşitli süreç ve faaliyetleri içermeye başlayarak yıllardır evrimleşmektedir. Kıyaslama önemli bir TKY tekniğidir. Toplam kalite ve kıyaslama arasındaki bağlantı açıktır. Kıyaslama sürekli iyileştirme döngüsünü hızlandırmak ve toplam kalite kültürüne dışsal bir perspektifi ilave etmek için örgütün bir lokomotifi olarak teşvik edilir. Mamafih, toplam kalite bütün süreçlerde artışlı iyileştirmeleri gerçekleştirirken bazı örgütler için bu yeterli olmayabilir. Bazı örgütler için süreç performansında belirli bir miktardaki sıçramaya, rekabette geri kalmamak için örgütlerin ihtiyaçları vardır.