Örgütsel Çekicilik Bağlamında Otel İşletmelerini Rakiplerinden Ayıran Özellikler

Özet

Öz Bireylerin işyeri seçimi ile ilgili karar sürecinde örgütselçekiciliğin önemli bir rolü vardır çünkü bireyleröncelikle çekici buldukları işletmelere başvurmayı düşünürler.İşletmelerin örgütsel çekiciliği ise, potansiyelişgören adaylarının işletmelerin araçsal ve semboliközelliklerine ilişkin algılamalarından etkilenmektedir.Bu sebeple işletmeler için araçsal ve sembolik özelliklerihakkındaki algılamalardan haberdar olmak büyükönem taşımaktadır. Özellikle aynı pazar içerisinde rekabeteden ve benzer imkânlara sahip olan işletmelerinçekici birer işveren olabilmek için kendilerini rakiplerindenfarklılaştırmaya ihtiyaçları vardır. Bu çalışma,İstanbul kent merkezinde faaliyet gösteren beş yıldızlıotel işletmelerinin rakiplerinden farklılaştırılmasındaetkili olan faktörleri araçsal ve sembolik özellikler çerçevesikapsamında tespit etmek amacı ile gerçekleştirilmiştir.Otel işletmelerinin birbirinden farklılaştırılmasındaetkili olan faktörleri belirlemek için ANOVA veAyırma (Diskriminant) analizinden yararlanılmıştır.Araştırma sonuçları otel işletmelerinin işveren olarakrakiplerinden farklılaştırılmasında daha çok semboliközelliklerin (seçkinlik, duyarlılık ve prestij boyutları ile)etkili olduğunu, bununla birlikte araçsal özelliklerdende müşteri boyutunun bu farklılaştırmada etkili olduğunugöstermiştir.