Muhasebe Meslek Elemanlarının Sundukları Hizmetlerin Mükellefleri Tatmin Eden Özelliklerini Belirlemeye Yönelik Ampirik Bir Çalışma

Özet

Bu çalışma muhasebe meslek elemanlarının sundukları hizmetlerin mükellefleri tatmin eden özelliklerini belirlemeye yönelik olarak yapılmıştır. Çalışma dört bölüm halinde ele alınmıştır. Birinci bölümde; muhasebe meslek elemanları hakkında açıklamalar yapılmış, ikinci bölümde; hizmet kalitesi ve ile ilgili kavramlar incelenmiş, üçüncü bölümde tatmin kavramı ele alınmış, dördüncü bölümde ise konuyla ilgili ampirik bir çalışma yapılmıştır