JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL CYNICISM IN FORMATION INTERACTION OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT: A CASE STUDY IN FOREIGN COMPANIES IN TURKEY

ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN OLUŞUMUNDA İŞ TATMİNİ VE ÖRGÜTSEL SİNİZM ETKİLEŞİMİ: TÜRKİYEDE’Kİ YABANCI ŞİRKETLERDE BİR UYGULAMA

Abstract

Employee commitment to the organization is an expression of organizational commitment. Organizational commitment affects a number of variables, but it is also influenced by a number of variables. Job satisfaction and organizational cynicism are also variables that are related to organizational commitment. The organizational cynicism and organizational commitment, which is one of the new issues of interest in the field of organizational behavior, is as important as interaction. Therefore, it is considered that it is important to know the levels of job satisfaction and organizational cynicism of employees and their relationship with organizational commitment. In this context the purpose of this research is to determine the relationship between job satisfaction and organizational cynicism interaction over formation of organizational commitment of employees working in foreign companies in Turkey. The population of the study consists of 742 employees working from 55 foreign companies which operating in the field of IT in Turkey. The questionnaire form was sent to all companies which were not selected in the research. 355 managers, who provided sufficient data for the study as a result of data editing from the returning managers, constitute the sample of the research. Research data were collected via 3 scales The scale developed by Meyer and Allen (1991) and adapted to Turkish by Wasti (2000) was used to measure organizational commitment. The scale consists of three components; '' Emotional Commitment '', '' Ongoing Commitment '' and '' Normative Commitment ''. The "Job Satisfaction Scale" developed by Özpehlivan (2015) was used to measure job satisfaction of managers. Organizational Cynicism Scale developed by Brandes et al. (1999) and adapted to Turkish by Karaoğlu and İnce (2012) was used to measure organizational cynicism levels of managers. In the analysis of the research data, Pearson Moments Correlation Coefficient, simple and multiple regression statistical techniques were used. Descriptive analysis method was used for analysis of demographic variables. Statistical analyzes were done with SPSS 22.0 package program. It was concluded that there is a significant relationship between job satisfaction, organizational cynicism and organizational commitment of managers working in the foreign companies which are operating in IT sectors in Turkey It was also concluded that job satisfaction levels of managers were moderately positive on organizational commitment perceptions and organizational cynicism levels of managers were moderately negative on organizational commitment perceptions.

Özet

Çalışanın içinde bulunduğu örgüte karşı hissettiği bağın ifadesi örgütsel bağlılıktır. Örgütsel bağlılık çok sayıda değişkeni etkilediği gibi örgütsel bağlılığın çok sayıda değişkenden de etkilendiği görülmektedir. İş tatmini ve örgütsel sinizm de örgütsel bağlılık ile ilişkisi olan değişkenlerdir. Örgütsel davranış alanının yeni ilgi konularından olan örgütsel sinizm kavramı ile örgütsel bağlılık arasında en az iş tatmini kadar önemli bir etkileşim söz konusudur. Dolayısıyla çalışanların iş tatmini ve örgütsel sinizm düzeylerinin ve örgütsel bağlılıkla olan ilişkisinin bilinmesinin önemli olduğu düşünülmüştür. Bu kapsamda bu araştırmanın amacı; Türkiye’ de yabancı şirketlerde çalışanların örgütsel bağlılığının oluşumunda iş tatmini ve örgütsel sinizm etkileşimi arasındaki ilişkiyi saptamaktır. Araştırmanın çalışma evrenini, Türkiye’de bilişim sektöründe faaliyet gösteren 55 adet yabancı işletmede görev yapan yönetici pozisyonundaki 742 çalışan oluşturmaktadır. Araştırma da örneklem seçimine gidilmemiş tüm şirketlere anket formu e-mail ortamında gönderilmiştir. Geri dönüş yapan yöneticilerden veri düzenlemesi sonucunda çalışma için yeterli veri sağlanan 355 yönetici araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Araştırma verileri, 3 ölçekle toplanmıştır. Örgütsel bağlılığı ölçmek için Meyer ve Allen (1991) tarafından geliştirilen ve Wasti (2000) tarafından Türkçeye uyarlanan ölçek kullanılmıştır. Ölçek üç bileşenden oluşmaktadır. Bunlar; ‘‘Duygusal Bağlılık’’, ‘‘Devam Bağlılığı’’ ve ‘‘Normatif Bağlılık’’ tır. Yöneticilerin iş tatmin durumlarını ölçmek amacıyla Özpehlivan (2015) tarafından geliştirilen “İş tatmin Ölçeği” kullanılmıştır. Yöneticilerin örgütsel sinizm düzeylerini ölçmek amacıyla Brandes ve arkadaşları (1999) tarafından geliştirilen ve Karaoğlu ve İnce (2012) tarafından Türkçeye uyarlama çalışması yapılmış “Örgütsel Sinizm Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırma verilerinin analizinde, pearson momentler çarpımı korelasyon katsayısı, basit ve çoklu regresyon istatistiksel teknikleri kullanılmıştır. Demografik değişkenlere ilişkin analizlerde betimsel analiz yöntemi kullanılmıştır. İstatistiki analizler SPSS 22.0 paket programı ile yapılmıştır. Araştırmada Türkiye’de bilişim sektöründe faaliyet gösteren yabancı işletmelerde görev yapan yöneticilerin örgütsel bağlılık ile iş tatmini ve örgütsel sinizm algıları arasında anlamlı ilişki olduğu sonucuna varılmıştır. Yöneticilerin iş tatmin düzeylerinin örgütsel bağlılık algıları üzerinde orta düzeyde pozitif, yöneticilerin örgütsel sinizm düzeylerinin, örgütsel bağlılık algıları üzerinde ise orta düzeyde negatif bir ilişki olduğu sonucuna varılmıştır.