COVID-19 SALGINI SÜRECİNDE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK

Özet

Bu çalışmanın amacı Türkiye’de ilk kez 11 Mart 2020 tarihinde ortaya çıkan COVID- 19 salgını sürecinde online olarak yürütülmek zorunda kalınan rehberlik hizmetlerinin olumlu ve olumsuz yönlerinin neler olduğuna ilişkin psikolojik danışmanların bakış açılarını ortaya koymaktır. Nitel paradigmaya uygun olarak tasarlanan bu araştırmada fenomenolojik desen kullanılmış ve kolay ulaşılabilir örnekleme yöntemiyle 11 psikolojik danışman katılımcı olarak belirlenmiştir. Elde edilen bulgular salgın sürecinde toplumun ve işverenlerin psikolojik danışmanlardan beklentilerinin hem artış gösterdiğine hem de çeşitlendiğine; okulla ilişkili sorunlarda azalma yaşanırken teknoloji bağımlılığı, motivasyon kaybı, depresyon, isteksizlik, dikkat dağınıklığı ve özgüven kaybı vakalarında artış yaşandığına; uzaktan eğitim platformlarının faydalarına ilişkin fikir ayrılıklarının bulunduğuna; salgın sürecinde farklı türde rehberlik hizmetlerinin online olarak sunulduğuna; online rehberlik hizmetlerinde bireylerin bedensel tepkilerini gözlemleyemiyor olma ve empati kurma konusunda güçlükler bulunduğuna işaret etmektedir. Bu bağlamda psikolojik danışmanların bu süreçte yeni teknolojilerin kullanımı konusunda eksiklikleri olduğu, online rehberlik hizmetlerinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi için altyapının ve insan kaynaklarının olgunlaşması gerektiği belirlenmiştir. Sonuçlar literatür ışığında tartışılmıştır.