En zor menajerlik, insanın kendi nefsini yönetmesi ile yaptığıdır.

Özet

Zamanımız yönetim sistemin çalışması değil, insan temelli olarak yapılanma ve sistemin buşekilde işlemesidir. Artık insan çalıştırma modeli yerine, hizmet alma yaklaşımı esastır.Bir patron ve işler modelinden, güçlerin ayrılığı boyutuna gelme: sendikalar vedenetlemeler yapısından, zamanımızda bireyin mutluluğu, sevmesi yaklaşımına gelinmişdurumdadır.İş yapma yerine, hizmet üretmede, destek eleman, hizmeti etkin ve verimli yapmakboyutu öne çıkmıştır. Bu bölümde genel yönetsel boyut ele alınmaktadır, sağlık hizmetlerimodeli sonra irdelenecektir.