Journals / Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi / 2018 / Cilt: 3 - Sayı: 2

Information Security Awareness on Managers of Hotels: The Case of Five-Star Hotels in Kuşadası

Bilgi Güvenliği Farkındalığı: Kuşadası’ndaki Konaklama İşletmesi Yöneticileri Üzerine Bir Uygulama

Pages
189–201
DOI
—

Abstract

In this study, it was aimed to reveal the information security awareness of 5 star hotel managers in Kuşadası. For this purpose, survey technique was used for data collection. The study consists of two parts. In the first part, the theoretical framework of information security awareness is presented. In the second part, the information about the survey is presented. In the study, In the study, arithmetic averages of the responses were taken and independent sample t test and one way anova tests were applied for comparative analysis. According to the findings, managers have high awareness of information security. However, in some important cases, it is revealed that managers do not have sufficient knowledge about information security. Accordingly, the proposal of information security awareness training in hotels has been introduced.

Özet

Bu çalışmada, Kuşadası’ndaki 5 yıldızlı konaklama işletmesi yöneticilerinin bilgi güvenliği farkındalıklarını belirlemek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde bilgi güvenliği ve bilgi güvenliği farkındalığının teorik çerçevesi verilmiştir. İkinci bölümde ise konaklama işletmesi yöneticileri üzerinde yapılan uygulamaya ait veriler sunulmuştur. Çalışmada yöneticilerin verdiği yanıtların aritmetik ortalamaları çıkarılmış ve karşılaştırmalı analizler için independent sample t testi ve one way anova testleri uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre, Kuşadası’ndaki konaklama işletmesi yöneticilerinin bilgi güvenliği konusunda farkındalıklarının yüksek olduğu tespit edilmiştir. Ancak, konaklama işletmesi yöneticilerinin bilgi güvenliği farkındalıklarının yüksek olmasına rağmen, bilgi güvenliği ile ilgili bazı önemli hususlarda yeterli bilgiye sahip olmadıkları göze çarpmaktadır. Buna yönelik olarak, konaklama işletmelerinde bilgi güvenliği farkındalık eğitimleri verilmesi önerisi getirilmiştir.

Keywords: Turizm, Otel Yöneticileri, Bilgi Güvenliği, Bilgi Güvenliği Farkındalığı