Journals / Turizm Çalışmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 1 - Sayı: 1
The Effect of Perceived Social Support on Job Involvement Levels of Hospitality Industry Employees: Mediation Role of Aggreeableness Personality Trait
- Journal
- Turizm Çalışmaları Dergisi
- Pages
- 17–28
- DOI
- —
Abstract
The purpose of the study was to investigate the mediator role of agreeableness personality trait on the relationship between perceived social support and job ınvolvement levels. The sample included 172 hospitality industry employees. Job Involvement Scale, Perceived Social Support Scale and Agreeableness Scale were administered. The data were analyzed using PROCESS Multiple Mediation Model 4 (Hayes, 2018). The analysis results showed that agreeableness personality trait had mediator role in the relationship between perceived social support and job ınvolvement levels. Strenghts, limitations and implications of the current study are discussed in the light of relevant research.
Özet
Bu araştırmanın amacı, algılanan sosyal desteğin işe bağlılık üzerindeki etkisinde, uzlaşabilirlik kişilik özelliğinin aracılık etkisini incelemektir. Araştırmanın örneklemini 172 konaklama işletmesi çalışanı oluşturmaktadır. Çalışmada İşe Bağlılık Ölçeği, Sosyal Destek Algısı Ölçeği ve Uzlaşabilirlik Ölçeği kullanılmıştır. PROCESS Multiple Mediation Model 4 (Hayes, 2018) aracı değişken analizi kullanılarak veriler analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre uzlaşabilirlik kişilik özelliği, sosyal destek algısı ve işe bağlılık arasındaki ilişkiye aracılık etmektedir Araştırmanın güçlü yönleri, sınırlılıkları ve katkıları ilgili literatür ışığında tartışılmıştır.