Journals / Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2013 / Cilt: 18 - Sayı: 3
Kamu Yönetimi ile Birey İlişkilerinin Dönüşümüne Ombudsman Kurumunun Etkisi
- Pages
- 71–88
- DOI
- —
Abstract
The ombudsman institution has become popular all over the world by controlling public administrations and producing fast and effective solutions to citizens’ complaints. Omudsman’s participation to the Turkey’s administrative structure in the name of Institution of Public Auditor, makes the subject important and contemporary. This study examines the effect of the ombudsman institution to the transformation of relations between the public administration and individuals. Contribution of ombudsman in setting citizen-focused administration approach, firstly depends on having a functional status. Functionality of the model adopted in Turkey, has been evaluated according to the successful models of ombudsman in other countries. The study, in which comparative appraches are adopted, after examining the historical background of the institution of the ombudsman, the status of an effective ombudsman has been described. The future of
Özet
Kamu yönetimlerini denetleyerek vatandaşların şikayetlerine hızlı ve etkili şekilde çözümler üretmesi ombudsman kurumunu dünyanın her yerinde popüler hale getirmiştir. Ombudsmanın Kamu Denetçiliği Kurumu ismiyle Türkiye’nin yönetim yapısına girmesi, konuya önem ve güncellik kazandırmaktadır. Çalışma, kamu yönetimi ile birey ilişkilerinin dönüşümüne ombudsman kurumunun etkisini incelemektedir. Vatandaş odaklı yönetim anlayışının yerleşmesinde ombudsmanın katkı sağlaması her şeyden önce işlevsel bir statüye sahip olmasına bağlıdır. Türkiye’de benimsenen modelin işlevselliği, diğer ülkelerdeki başarılı ombudsman modelleri üzerinden değerlendirilmiştir. Karşılaştırmalı yaklaşımın benimsendiği çalışmada ombudsman kurumunun tarihsel arka planı incelendikten sonra etkin bir ombudsmanlığın statüsü açıklanmıştır. Ombudsmanın gerek bireylerle gerekse de yönetimle olan ilişki biçimi incelenerek yönetsel ilişkinin geleceği tartışılmıştır.