A Study on the Relationship Between Employees' Perception of Exposure to Mobbing Behavior and Personality Types and Demographic Features

Özet

İşletmelerdeki iletişim ve çalışanların etkileşimini olumsuz yönde etkileyen psikolojik yıldırma (mobbing) kavramı, çalışanlar da psikolojik, fizyolojik ve sosyal açıdan kapanması zor yaralar açmaktadır. İşletmelerde oluşturduğu olumsuz etkilerle, çalışanları ve çalışma ortamını tehdit eden bu yeni şiddet çeşitinin ayrıntılı olarak ele alınması, bu şiddet çeşitini etkileyen faktörlerin belirlenmesi ve etkilerinin ortaya konulması çalışma ortamı ve çalışanlara yönelik iyileştirme yöntemleri için önemlidir. Günümüzde yasal olarak suç kapsamında değerlendirilen mobbing konusunda yapılan bilimsel çalışmalar, yönetimin işletmeye ilişkin planlamalarına da ışık tutacaktır. Bu çalışmada, mobbing kavramının bireysel etkilerinin daha net olarak görülebilmesi amacıyla demografik faktörler ve kişilik kavramı ile olan ilişkisi incelenerek, farklı demografik faktörler ve kişilik özelliklerine göre çalışanların mobbing algılarının değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Anket yöntemi ile verilerin toplandığı araştırmada çalışanların kişilik özelliklerinin saptanması için Beş Faktör Kişilik Özellikleri Ölçeği kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, çalışanların kişilik özelliklerinin “duygusal dengesizlik”, “dışadönüklük”, “açıklık”, “geçimlilik” ve “sorumluluk” boyutları ile mobbing davranışına maruz kalma algısı arasında negatif yönde bir ilişki tespit edilmiştir.