Journals / Sağlık Akademisyenleri Dergisi / 2014 / Cilt: 1 - Sayı: 2 #81525
ALO 113-BEYAZ KOD: Acil Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Sağlık Personelinin Yaşadığı Şiddet Olgusu ve Çözüm Önerileri
- Pages
- 136–140
- DOI
- —
Abstract
In recent years all kinds of violence have been increased all over the world and in our country. Social problems, socio-economic factors; deficiencies in the health care system, the lack of communication by patients and / or theirs relatives or healt care workers the different senses play an active role for the increase of violence. Emergency Services and 112 emergency services professionals have to work with patients and/or their companions who are nervous and agitated because of their loss. This study include, the reasons of physical and verbal violence to health personnel who works in Emergency Services and 112 Command center/emergency services,suggestions for solutions and applications of White Code
Özet
Son yıllarda, tüm dünya da ve ülkemizde her türlü şiddetin arttığı görülmektedir. Bunda yaşanılan toplumsal sıkıntılar, sosyoekonomik etmenler, sağlık sistemindeki eksiklikler, hasta ve/ya hasta yakını tarafından veya sağlık personeli tarafından iletişim eksiklikleri, farklı algılar etkin rol oynamaktadır. Acil Servis ve 112 Acil Servis hizmetleri profesyonelleri gergin; ajite; kayıp içinde olan hasta ve/ya yakınları ile çalışmak durumundadır. Bu çalışma Acil Serviste ve 112 Komuta Merkez/Acil Sağlık Hizmetlerinde çalışan sağlık personeline uygulanan fiziksel ve sözel şiddetin nedenlerini, çözüm önerilerini ve Beyaz Kod uygulamalarını içermektedir.