A Research on Sorts and Reasons of Medical Errors Made in Hospitals: Suggestions for solutions and A Questionnaire Study in A Private Hospital in İstanbul

Hastanelerde Yapılan Tıbbi Hataların Türleri ve Nedenleri Üzerine Bir Araştırma: İstanbul İlinde Özel Bir Hastane ile İlgili Anket Çalışması ve Konuya İlişkin Çözüm Önerileri

Abstract

Quality of healthcare has become one of the leading subjects in the world. Human being are the one who are served in the healthcare sector and as a result of mistakes in this sector; death, being handicapped or delayed treatment can be observed. Patients are harmed due to insufficient or ignorant applications or approaches. Lack of experience, lack of knowledge, inability to use technology properly may result in patients’ unnecessarily longer hospital stays, detoriated health and even loss of life. The frequent observance of these possibilities demonstrate the importance of the subject. In the present study, reasons of medical mistakes, types of mistakes and frequencies are evaluated at the investigated hospital.

Özet

Sağlık hizmetlerinin kalitesi, tüm dünyada en önemli konulardan biri halini almıştır. Sağlık sektöründe hizmet verilenler, insandır ve bu sektörde yapılan hataların sonucunda; ölüm, sakatlık ya da tedavinin gecikmesi gibi durumlar ortaya çıkabilmektedir. Mesleki uygulamalarda yetersiz ve ihmalkar davranılması sonucunda, hastalar zarar görmektedir. Yine deneyimsizlik, bilgisizlik, teknolojiyi iyi kullanamama gibi noksanlar; hastanın daha uzun süre hastanede kalmasına, sağlığını yitirmesine, hatta ölümüne sebep olabilmektedir. Bu durumlarla sağlık alanında sürekli karşılaşılması, konunun önemini gözler önüne sermektedir. Yapılan bu çalışmada, incelenen hastanede tıbbi hata nedenleri, hata türleri ve görülme sıklıkları değerlendirilmiştir.