Journals / Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 6 - Sayı: 1
Multi-criteria decision making and cloud service provider ranking
- Pages
- 20–34
- DOI
- —
Abstract
The development of technology and the emergence of concepts such as industry 4.0, the Internet of Things, big data have affected many sectors in terms of information security and classification. The rapid development of technology has created new needs such as data retention, storage, confidentiality and easy access. This change in technology has also changed the competition between companies. Companies need to actively use cloud service systems in order to store their data securely and access them quickly. Companies using cloud service systems will have advantages such as less cost, ease of data management and fast accessibility. In this study, cloud service and cloud service providers were investigated. Turkey a mid-sized software company that has 235 employees in Ankara were investigated. In order for the medium-sized software company under consideration to process and store its data, it is necessary to select the most appropriate cloud service provider. In the study, 7 cloud service providers and 5 criteria that are effective in selecting cloud service providers were determined by the experts. TOPSIS and PROMETHEE methods, which are multi-criteria decision-making methods, were used for the ranking of cloud service providers.
Özet
Teknolojinin gelişmesi ve endüstri 4.0, Nesnelerin İnterneti, büyük veri gibi kavramların ortaya çıkması, birçok sektörü bilgi güvenliği ve sınıflandırması yönünden etkilemiştir. Teknolojinin hızlı bir şekilde gelişmesi, verilerin tutulması, saklanması, gizliliği ve kolay erişilebilmesi gibi yeni ihtiyaçlar doğurmuştur. Teknolojideki bu değişim şirketler arası rekabet boyutunun da değişmesini sağlamıştır. Şirketlerin verilerinin güvenli bir şekilde saklanıp, hızlı bir şekilde erişebilmek için aktif olarak bulut hizmet sistemlerini kullanması gerekmektedir. Bulut hizmet sistemlerini kullanan şirketler, daha az maliyet, veri yönetimi kolaylığı ve hızlı erişilebilirlik gibi avantajlara sahip olacaktır. Çalışma kapsamında bulut hizmet ve bulut hizmet sağlayıcıları araştırılmıştır. Türkiye Ankara bölgesinde 235 çalışanı olan orta ölçekli bir yazılım şirketi incelenmiştir. Ele alınan orta ölçekli yazılım şirketinin verilerini işleyebilmesi ve saklayabilmesi için kendisine en uygun bulut hizmet sağlayıcısının seçilmesi gerekmektedir. Yapılan çalışmada, uzmanlar tarafından 7 bulut hizmet sağlayıcısı ve bulut hizmet sağlayıcı seçiminde etkili olan 5 kriter belirlenmiştir. Belirlenen bulut hizmet sağlayıcıları sıralaması için çok kriterli karar verme yöntemlerinden TOPSIS ve PROMETHEE yöntemleri kullanılmıştır.