The Factors Effecting The General Attitude Towards Credit Card Usage: A Survey To University Students

Kredi Kartı Kullanımına Yönelik Genel Tutumu Etkileyen Faktörler: Üniversite Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma

Abstract

Credit card usage is integrated in people’s life more and more each day, especially as a future customers, the young people’s attitude towards credit card usage is getting more important for marketers. The aim of the study is to investigate the factors affecting the general attitude of university students towards credit card use. With this aim, a survet is designed with a computer mediated telephone questionnaire (CATI), obtained data from a bank with a systematic sampling method, 4000 telephone numbers are called and obtained 1097 answers from university student respondents who are willing to participate the research, finally research is concluded and reported over 880 respondents. In the conclusion part of the study results obtained iron the research is discussed and interpreted along with the related literature.

Özet

Her geçen gün kredi kartı kullanımı insanların yaşamına daha fazla girmektedir, özellikle geleceğin tüketicileri olacak gençlerin kredi kartlarına yönelik mevcut tutumları pazarlama sektörü açısından önem kazanmaktadır. Bu araştırmanın amacı üniversite öğrencilerinin kredi kartı sahipliği ve kullanımına ilişkin tutum ve davranış faktörlerini belirlemektir. Bu amaçla, veri toplama aracı olarak bilgisayar destekli telefonla anket (ÇATI) yöntemi kullanılarak bir alan araştırması yapılmış, bir bankanın veri tabanından sistematik örneklem yolu ile seçilen 4000 numara aranmış bunun 1097'sinde görüşme yapmak isteyen üniversite öğrencileri ile görüşülmüş ve araştırma 880 kişi üzerinden raporlanmıştır. Çalışmanın sonuç bölümünde ise bulgular ilgili literatür ışında tartışılmış ve yorumlanmıştır