Journals / Erzincan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2016 / Cilt: 9 - Sayı: 2
HEALTHCARE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT AND CUSTOMER RESPONSIVENESS: A SCALE DEVELOPMENT STUDY
- Pages
- 39–54
- DOI
- —
Abstract
The purpose of this paper is to develop a valid and reliable scales that measure the important elements of healthcare supply chain management such as supply chain risk factors, supply chain integration, demand forecasting, supply chain flexibility and customer responsiveness. As a result of the analysis the Cronbach Alfa value is .908 and KMO value is .776. Varimax rotation is employed to facilitate interpretation of the factor matrix. Factor loadings after varimax rotation are between .504 and .880. The confirmatory factor analysis results indicate that RMSEA= .08, χ 2 / Sd= 1,63 GFI= .92, CFI= .96, AGFI= .89, NFI= .94, NNFI= .96 and SRMR= .008. Confirmatory factor analysis developed a valid and reliable scales with 5 dimensions and 23 items. This study resulted in the development of a valid and reliable scales for measuring important elements that affect customer responsiveness in healthcare supply chain management.
Özet
Bu çalışmanın amacı, tedarik zinciri risk faktörleri, tedarik zinciri entegrasyonu, talep tahmini, tedarikçi performansı, tedarik zinciri esnekliği ve müşteri isteklerini karşılayabilme yeteneği gibi sağlık sektörü tedarik zinciri yönetimin önemli unsurlarını ölçebilecek bir ölçme aracı geliştirmektir. Bu kapsamda gerçekleştirilen analizler sonucunda ölçeğin Cronbach Alfa katsayısı değerinin .908 ve KMO katsayısının .776 olduğu hesaplanmıştır. Ölçek maddelerinin faktör yükleri varimax döndürme sonucu .504 ve .880 arasında değişmektedir. Doğrulayıcı faktör analizi sonucuna göre RMSEA= .08, χ 2 / Sd= 1,63 GFI= .92, CFI= .96, AGFI= .89, NFI= .94, NNFI= .96 ve SRMR= .008 olduğu tespit edilmiştir. Doğrulayıcı faktör analizi sonucunda ölçeğin 5 boyutlu, 23 maddelik son haline ulaşılmıştır. Ölçek bu haliyle ölçmek istenilen özelliği ölçebilecek güce sahiptir.