ÖRGÜTSEL VERİMLİLİĞİ ETKİLEYEN ÖNEMLİ BİR OLGU: YILDIRMA (İLETİŞİM PERSPEKTİFİNDEN BİR YAKLAŞIM)

Özet

Günümüzde, özellikle işyerlerinde bireylerin fiziksel ve ruhsal sağlıkları üzerinde doğrudan etkili olan, kişisel ve örgütsel verimliliği zedeleyen, geri dönülmesi mümkün olmayan maddi ve manevi kayıplara yol açan, varlığının ve etkisinin boyutları yeni fark edilen, bir psiko-sosyal problem yaşanmaktadır. Söz konusu olguya literatüre “yıldırma” (mobbing) adı verilmektedir. Sistematik ve sürekli bir biçimde gerçekleştirilen yıldırma uygulamaları herhangi bir sınır tanımamakta, hemen herkes yıldırma mağduru olabilmekte ve etkileri bireyleri intihara kadar itmektedir. Bu makale ile amaçlanan bireysel ve örgütsel verimlilik üzerinde doğrudan etkisi olan yıldırma gibi yıkıcı etkileri olan bir kavramı, iletişimci perspektifinden ele alarak süreci ve eylemin taraflarını tanımlamak, uygun ve uygulanabilir çözüm önerileri getirmektir.