The Importance of Promotional Activities in SMEs and Their Effect On Company Performance

KOBİ’LERDE TUTUNDURMA FAALİYETLERİNİN ÖNEMİ VE İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ

Abstract

In this study, the effect of publicity activities on the performance of SMEs has been studied. Within the scope of the research, performance measures of marketing activities were evaluated as financial and non-financial criteria. In relation to the study, 92 face-to-face surveys were conducted in Karabük. The data were evaluated by frequency, variance and t-test analysis. The result of the study showed that personal sales and sales development activities were more effective in the financial performance of SMEs. Among the financial performances of SMEs with and without marketing department, it was concluded that there was a significant difference between the size scale of SMEs and the presence of marketing department.

Özet

Bu çalışmada KOBİ’lerde tutundurma faaliyetlerinin işletme performansına olan etkisi çözümlenmeye çalışılmıştır. Araştırma kapsamında pazarlama faaliyetlerinin performans ölçütleri, finansal ve finansal olmayan ölçütler olarak değerlendirmeye alınmıştır. Çalışma ile ilgili olarak Karabük İlinde faaliyet gösteren 92 adet işletme ile yüz yüze anket yöntemi uygulanmıştır. Elde edilen veriler frekans, varyans ve t-testi analizlerine tabi tutularak değerlendirilmiştir. Çalışma sonucu, kişisel satış ve satış geliştirme faaliyetlerinin KOBİ’lerin finansal performanslarında daha etkili olduğunu göstermiştir. Pazarlama departmanı bulunan ve bulunmayan KOBİ’lerin finansal performansları arasında ve KOBİ’lerin büyüklük ölçeği ile pazarlama departmanının mevcudiyeti arasında anlamlı bir farklılık olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır.