Using Fuzzy AHP-VIKOR Approach for Facility Location Selection: An Application in Hotel Sector

Kuruluş Yeri Seçiminde Bulanık AHS-VIKOR Yaklaşımının Kullanımı: Otel Sektöründe Bir Uygulama

Abstract

Facility location selection is one of the most important decision problem in hotel sector because of its effects on factors such as capacity utilization rate and return on investment. In the scope of this study, an application of site selection was performed for an eco-tourism center planned to be built in Rize. Fuzzy Analytic Hierarchy Process (AHP) and fuzzy VIKOR methods are used to solve this problem which is considered as multi criteria decision making. Compromise solution was obtained with the approach of fuzzy VIKOR while fuzzy AHP was used in determining the weights of criteria that influence the hotel site selection. According to it, Kuspa is selected as hotel place in three alternatives while “neighborhood” is determined as the most important criterion in the site selection.

Özet

Kapasite kullanım oranı ve yatırımın geri dönüş performansı gibi unsurlar üzerindeki etkileri nedeniyle kuruluş yeri seçimi, otel sektöründe önemli karar problemlerinden biridir. Bu çalışma kapsamında Rize'de kurulması planlanan bir ekoturizm merkezi için yer seçimi uygulaması gerçekleştirilmiştir. Çok kriterli karar verme problemi olarak değerlendirilebilecek bu problemin çözümünde bulanık Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) ve bulanık VIKOR yöntemleri kullanılmıştır. Otel yeri seçimi kararında etkili olan kriterlerin ağırlıklarının belirlenmesinde bulanık AHS yaklaşımı kullanılırken bulanık VIKOR yaklaşımı ile uzlaşık çözüm elde edilmiştir. Buna göre; “yakın çevre” kriteri yer seçim kararında en önemli kriter olarak belirlenirken otel yeri olarak üç alternatiften Kuspa seçilmiştir.

Keywords: Otel Yeri Seçimi, Çok Kriterli Karar Verme, Bulanık AHS, Bulanık VIKOR