Journals / Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Dergisi / 2013 / Cilt: 5 - Sayı: 2
-
- Pages
- 37–55
- DOI
- —
Abstract
Components of integrated marketing communications have considerable, significant effects for port businesses in a highly competitive environment on their services and activities to existing and potential customers as well as informing them about such services and activities. In such marketing communication process, ports may focus on integrated marketing communication elements in order to differentiate themselves from competing ports and attract more customers. Having effective intermodal hinterland networks and gaining intermodal characteristics can be regarded as one of the differentiating factors for ports. This study examines the basic concepts of intermodal port systems in connection with marketing communications concept. The main purpose of this study is to determine to what extent the member ports of ESPO (European Sea Ports Organization) includes the variables of intermodal transport in their websites. To do this, content analysis is used. According to the findings of the study, the terms of "intermodal, multimodal and combined transport" and intermodal capabilities that ports mostly include in their websites are the Hamburg-Le
Özet
Liman işletmelerinin yoğun rekabet ortamında mevcut ve potansiyelmüşterilerine hizmetlerini ve faaliyetlerini sunmada ve bu hizmet vefaaliyetlere yönelik bilgilendirme yapmada pazarlama iletişiminin vepazarlama iletişimi bileşenlerinin önemli bir etkisi bulunmaktadır.Limanların pazarlama iletişimi süreçlerinde kendilerini rakip limanlardanfarklılaştırmak ve daha fazla müşteri elde etmek adına odaklandıkları bellibaşlı unsurlar olabilmektedir. Limanların ard bölgeleri (hinterlandları) ileetkin bağlantılar kurabilmeleri ve bu kapsamda intermodal yönlü limanolabilmeleri farklılaştırıcı unsurlardan birisi olarakdeğerlendirilebilmektedir. Bu çalışma pazarlama iletişimi kavramı ilebağlantılı olarak intermodal yönlü liman sistemlerine ilişkin temelkavramları incelemektedir. Çalışmanın ana amacı içerik analizi yöntemi ileESPO (European Sea Ports Organization) üyesi limanların web sitelerininincelenmesiyle birlikte intermodal taşımacılığa yönelik değişkenlerinpazarlama iletişimlerinde ne derece kullanıldığını belirlemektir.Araştırmanın bulgularına göre “intermodal, multimodal, kombinetaşımacılık” terimlerine ve intermodal özelliklerine web sitelerinde en çokyer veren limanların Belçika, Fransa, Hollanda ve Almanya’da Hamburg- LeHavre limanları sırasında olduğu görülmüştür. Bu durum intermodal yönlüliman farkındalığı ile gelişmiş liman sistemleri arasında bir ilişki olduğunugöstermektedir.