Journals / Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi / 2012 / Cilt: 33 - Sayı: 2-Müşterilerin Çalışanların Sorunlarına Yönelik Tutumları ve Müşteri Sadakati Modeli EtkileşimiŞenay KIYANJournalMarmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler DergisiIssue2012 · Cilt: 33 - Sayı: 2Pages421–452DOI—Abstract-Özet.Keywords: xx