Evaluation of Low/High Product Involvement by Consumers According to Involvement Theory

İlginlik Kuramına Göre Düşük/Yüksek Ürün İlginliğinin Tüketiciler Tarafından Değerlendirilmesi

Abstract

The concept of “interest” based on persuasive communication, marketing and advertising disciplines as well as rooted in social psychology. In the 1960’s, research on the subject started and it continues today. In this research, the concept of involvement will be mentioned and it will be evaluated from the 1960s on the theory that there is a difference in product involvement in today’s consumer. In this evaluation, questions were asked to Eskişehir Anadolu University employees about purchasing products for the product groups determined by the purchase decision scale. According to Kaller Fay Group product category, the product category in which the product interest is high and which is low is evaluated in the context of the product category. At the end of the evaluation; Consumer’s highest product involvement; In the telecommunication category, Mobile Phone (Smartphone), in the lowest product involvement, in Shopping category, preference of Shopping Mall.

Özet

“İlginlik” ya da diğer adıyla “İlgilenim” kavramı köken olarak sosyal psikolojiye dayanmakla beraber ikna edici iletişim, pazarlama ve reklamcılık disiplinlerinin de temelinde yer alan bir kavram olmuştur. 1960’lı yıllarda konu ile ilgili araştırmalar yapılmaya başlanmış ve günümüzde de sürerek devam etmektedir. Bu araştırmada da ilginlik kavramından bahsedilecek ve 1960’lı yıllardan günümüz tüketicisinde ürün ilginliğini anlamında bir fark olup olmadığı kuram bağlamında değerlendirilecektir. Bu değerlendirmede Eskişehir Anadolu Üniversitesi çalışanlarına satın alma kararı ölçeği ile belirlenen ürün gruplarına yönelik olarak ürün satın almalarıyla ilişkili sorular sorulmuştur. Kaller Fay Grup ürün kategorisine göre yapılan araştırmada ürün ilginliğinin hangi üründe yüksek hangi üründe düşük olduğu ürün kategorisi bağlamında değerlendirilmiştir. Değerlendirme sonucunda; tüketicilerin en yüksek ürün ilginliği Telekomünikasyon kategorisinde, Cep Telefonu (Smartphone), en düşük ürün ilginliği ise, Alışveriş yeri kategorisinde, AVM tercihi olarak çıkmıştır.