THE MEDIATING ROLE OF ORGANIZATIONAL COMMUNICATION ON PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT AND PRESENTEEISM RELATIONSHIP: AN EXAMINATION ON GENERATION Y EMPLOYEES

PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME VE PRESENTEEİSM İLİŞKİSİNDE ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN ARACILIK ETKİSİ: Y KUŞAĞI ÇALIŞANLARINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Presenteeism which can cause various organizational problems particularly the loss of motivationhas stems from the fact that employees don’t properly fulfill their duties although they attend the work. This problem is one of the important factors that cause the efficiency of both employees and operations to decrease. In this study, It is aimed to address presenteeism problem in organizations within the context of generation Y, to reveal the relationships between presenteeism, organizational communication and psychological empowerment and to determine the effects of organizational communication and psychological empowerment variables on presenteeism. For this purpose, data were obtained from 304 Y generation members working in five star hotel enterprises operating in Istanbul and Balıkesir. The data obtained; frequency, factor, correlation and mediator variable regression analysis. As a result of the research; while significant differences were determined between some demographic variables, negative relationships between presenteeism and organizational communication and psychological empowerment were determined. In addition, it was determined that organizational communication has mediating variable role in the relationship between psychological empowerment and presenteeism.

Özet

Başta motivasyon kaybı olmak üzere birçok örgütsel soruna neden olabilen iştevar olamama, çalışanların işlerinin başında olmalarına rağmen, görevlerini tamanlamıyla yerine getirememelerinden kaynaklanan bir sorundur. Bu sorun hemçalışan verimliliğinin, hem de işletmenin verimliliğinin düşmesine neden olan önemlietkenlerden biridir. Bu araştırmada örgütlerdeki presenteeism sorunun Y kuşağıbağlamında ele alınması, presenteeism, örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirmearasındaki ilişkilerin ortaya konulması ve örgütsel iletişim ile psikolojik güçlendirmedeğişkenlerinin presenteeism üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Buamaç doğrultusunda, İstanbul ve Balıkesir ilinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otelişletmelerinde çalışan, 304 Y kuşağı üyesinden anket yöntemiyle veri elde edilmiştir.Elde edilen veriler; frekans, faktör ve korelâsyon ve aracı değişken regresyonanalizlerine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda; presenteeism ile örgütsel iletişimve psikolojik güçlendirme arasında negatif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir.Ayrıca örgütsel iletişimin, psikolojik güçlendirme ve presenteeism arasındaki ilişkidearacı değişken rolü olduğu belirlenmiştir