A comperative investigation on shopping mall perception of consumers: The case of lakes area

Tüketicilerin alışveriş merkezleri algısı üzerine karşılaştırmalı bir inceleme: Göller bölgesi örneği

Abstract

Shopping malls have been a piece of economic and social life of people in the lastdecades. With the constructing countrywide, the interest of customers has been increaseddramatically toward shopping malls. This study intended to investigate of consumers shoppingmall perceptions comparatively among three neighbor cities where Antalya has 13 shoppingmalls, Isparta has one and Burdur doesn t have any. Totally 459 people have participated to thisresearch from three provinces, Antalya (168), Burdur (512) and Isparta (139). The data havebeen collected by face-to-face survey method and tested using one way ANOVA. According tothe fndings it is understood that Burdur consumers long for a shopping mall and generallyexpress positive opinions on malls. Antalya consumers leave with some negative approachestoward shopping malls such as shopping malls damage small businesses or they direct andincrease consumption and Isparta consumers stand middle of them. With some opinions, theyagree with Antalya consumers and sometimes seem close to Burdur consumers.

Özet

Alışveriş Merkezleri (AVM) son yirmi yılda ekonomik ve sosyal hayatımızın önemlibir parçası olmuş ve ülke geneline yayılmaya başlamasıyla da tüketicilerin ilgi odağı halinegelmiştir. Bu çalışmada, AVMsi bulunmayan Burdur ile pekçok AVMye sahip Antalya(13)ve Isparta(1) tüketicilerinin AVM algıları, karşılaştırmalı olarak incelenmeye çalışılmıştır.Araştırmaya, Antalyadan 168, Burdurdan 152 ve Ispartadan 139 olmak üzere, toplam 459kişi katılmıştır. Yüz yüze görüşme yöntemiyle elde edilen nicel veriler, tek yönlü bağımsızörnek ANOVA yöntemiyle analiz edilmiştir. Ortaya çıkan bulgularda, Burdur tüketicilerininAVM özlemi içerisinde olduğu ve çoğunlukla AVMler hakkında olumlu görüş belirttiği,Antalya tüketicilerinin küçük işletmeleri olumsuz etkilediği ve tüketime yönlendirdiği gibiolumsuz görüşleri daha çok desteklediği ve Isparta tüketicilerinin ise bazı görüşlerde Antalya,bazılarında da Burdur tüketicilerine yakın olduğu görülmüştür.