Türkiye nin İlk Örneği Olarak Ahmet Piriştina İzmir Kent Arşivi ve Müzesinin (APİKAM) Şehirdeki Bilinirlik Düzeyine İlişkin Bir Araştırma

A Research on Awareness Level of Ahmet Piriştina İzmir City Archive and the Museum (APİKAM) in the Town, as the Earliest Form of Turkey

Abstract

City archives and city museums are one of the most important institutions that take an active role in creating city and urbanism awareness and protecting the cultural heritage and transmitting it to the posterity. Ahmet Piriştina İzmir City Archive and the Museum (APİKAM) that put into service in 2004 is the first sample in this area of Turkey. In this study; it has been aimed to reveal the awareness level of APİKAM and contribute to answer the questions related to how service quality increases. 7-item survey created in this context has been answered by 568 city-dwellers with face to face meeting. Feedbacks show that though there is a high level of visitor satisfaction, APİKAM doesn t come to be known enough by the city-dwellers, as for those who are aware of the institution are not eager to visit it. When taking into consideration the habitants general approaches with regard to city archive and museum or their lack of need of visiting the museum, it is clear that there is a long way to come in order to increase the awareness level of APİKAM.

Özet

Kent arşivleri ve kent müzeleri günümüzde kent ve kentlilik bilincinin oluşturulması ile kültürel mirasın korunması ve gelecek kuşaklara aktarılması konusunda önemli roller üstlenen kurumlar arasındadır. 2004 yılında açılan Ahmet Piriştina İzmir Kent Arşivi ve Müzesi (APİKAM) Türkiyenin bu alandaki ilk örneğidir. Bu çalışmada; APİKAMın şehirdeki bilinirlik düzeyinin ortaya konulması ve buna bağlı olarak hizmet kalitesinin nasıl arttırılabileceği sorusunun yanıtlarına katkı sağlanılması amaçlanmıştır. Bu kapsamda hazırlanan ve 7 sorudan oluşan anket yüz yüze görüşülen 568 İzmirli tarafından yanıtlanmıştır. Alınan yanıtlar; ziyaretçi memnuniyet düzeyinin yüksek olmasına karşın APİKAMın İzmirliler tarafından henüz yeteri kadar bilinmediğini, kurumu bilenlerin ise APİKAMı ziyaret etme konusunda istekli olmadıklarını göstermiştir. İnsanların kent arşivi ve müzesine ilişkin genel yaklaşımları ile arşiv ya da müzeye gitmeye çok fazla gereksinim duymadıkları dikkate alındığında, APİKAMın bilinirlik düzeyini arttırmak için önünde yürünmesi gereken uzun bir yolunun olduğu çok açıktır.