Strategic Analysis of the Turkish Over-the-Counter Drugs and Non-pharmaceutical Products Market

Türkiye Tezgah Üstü İlaç ve İlaç Dışı Ürün Pazarının Stratejik Analizi

Abstract

Objectives: The over-the-counter (OTC) drug (i.e., non-prescription drugs) market is growing significantly on a global scale. Our study reviews strategies for OTCs, together with other non-pharmaceutical products, such as herbal products, dietary supplements, and other healthcare products. The aim of this study is to analyze the expanded OTC industry to offer possible strategic solutions for existing problems. Materials and Methods: We utilized integrated SWOT and Fuzzy Analytic Network Process analyses, together with quantitative analysis covering industry professionals’ perspectives. Results: Our findings showed that the most suitable market strategies are WO2 (i.e., to use information and digital technologies, including mobile applications and social media, to reduce marketing costs), SO2 (i.e., to promote self-medication/self-care to grow the OTC market and invest in information and communication technologies for this purpose), and ST2 (i.e., to improve health literacy and increase access to accurate and understandable information via alternative channels, such as the internet and social media). These key strategies are closely related to the utilization of digital technologies. Other strategies, such as SO1 (i.e., to encourage pharmacists to provide consulting for OTC products, which carry high profitability) and ST1 (i.e., to undertake stakeholder training programs to ensure production quality and introduce safe use to improve community health), were examined in detail, and their outcomes were interpreted in this study. Conclusion: Given the impact of digital transformation, the same strategies can be implemented for other emerging OTC markets. This study underlines the importance of the OTC sector as one of the main drivers for improving community health and reducing health costs.

Özet

Amaç: Global olarak tezgah üstü ilaç (OTC) pazarı önemli ölçüde büyümektedir. Bu bağlamda çalışmamızda, reçetesiz ilaçların yanı sıra, bitkisel ürünler, gıda takviyeleri ve diğer sağlık ürünleri gibi ilaç dışı ürünler de stratejik olarak değerlendirilmiştir. Bu çalışmanın amacı, genişletilmiş OTC endüstrisinin mevcut problemlerine olası stratejik çözümler sunmak için analizini yapmaktır. Gereç ve Yöntemler: Bu çalışmada entegre SWOT ve Bulanık Analitik Ağ Prosesi analizlerinin yanı sıra sektör profesyonellerinin bakış açılarını kapsayan nicel analizler yapılmıştır. Bulgular: Çalışmadan elde ettiğimiz bulgular en uygun pazar stratejilerinin WO2 (sosyal medya ve mobil uygulamalar dahil bilişim ve dijital teknolojileri pazarlama maliyetlerini düşürmek için kullanmak), SO2 (OTC pazarının büyümesi için self-medikasyon/kişisel bakımı teşvik etmek ve bu amaçla bilgi ve iletişim teknolojilerine yatırım yapmak), ST2 (sağlık okuryazarlığını geliştirmek için internet ve sosyal medya gibi alternatif kanallar aracılığıyla doğru ve anlaşılır bilgilere erişimi artırmak) olduğunu göstermiştir. Bu kilit stratejiler dijital teknolojilerin kullanımı ile yakından ilgilidir. Ayrıca bu çalışmada SO1 (OTC ürünleri daha yüksek karlılık taşıdığı için eczacıyı danışmanlık yapmaya teşvik etmek), ST1 (üretimde kaliteyi sağlamak ve toplum sağlığını iyileştirmeye yönelik güvenli ilaç kullanımını tanıtmak için, paydaşlara eğitim programları düzenlemek) gibi diğer stratejiler ayrıntılı olarak incelenmiş ve sonuçları yorumlanmıştır. Sonuç: Dijital dönüşümün etkisi düşünüldüğünde, aynı stratejiler gelişmekte olan diğer pazarlar için de uygulanabilir. Bu çalışma, OTC sektörünün toplum sağlığını geliştiren ve buna bağlı olarak sağlık maliyetini azaltan paydaşlardan biri olarak önemini vurgulamıştır.