Multiple criteria decision making methods used in supplier selection

Abstract

In today's business world, enterprises setting bilateral positive partnerships with suppliers increases the product quality, reduces the costs of raw materials or semi-finished products, provides flexible production and most importantly contributes to customer satisfaction. Therefore, it is vital for decision makers to choose the right supplier in an effective supply chain. In this study, multi criteria decision-making methods used in supplier selection are introduced and 153 articles on supplier selection in the literature, studied especially in the last 20 years, have been analyzed using multiple criteria decision-making methods. In addition to the methods usage of singular, integrated, classical or fuzzy in these academic studies, the sectors of the selected suppliers are also analyzed. It is concluded that mostly AHP and fuzzy TOPSIS methods are used in supplier selection, interest in fuzzy methods has increased in recent years and SS studies have been done more in sectors that require technology.

Özet

Günümüz iş dünyasında işletmelerin tedarikçilerle karşılıklı olumlu ortaklıklar oluşturulmasının; ürün kalitesini arttırdığı, hammadde veya yarı mamullerin maliyetlerini azalttığı, esnek üretimi sağladığı ve en önemlisi de müşteri memnuniyetini artırdığı görülmektedir. Dolayısıyla, etkili bir tedarik zincirinde tedarikçi seçiminin doğru yapılabilmesi karar vericiler açısından hayati öneme sahiptir. Bu çalışmada tedarikçi seçiminde kullanılan çok kriterli karar verme metotları tanıtılmış ve literatürde tedarikçi seçimi konusunda özellikle son 20 yılda çok kriterli karar verme metotları kullanılarak yapılan 153 akademik çalışma analiz edilmiştir. Bu akademik çalışmalarda kullanılan metotların tekli, entegre, klasik veya bulanık olma durumunun yanında seçim yapılan tedarikçilerin bulunduğu sektörler de analiz edilmiştir. Sonuç olarak tedarikçi seçiminde en fazla AHP ve bulanık TOPSIS metotlarının kullanıldığı, son yıllarda bulanık metotlara ilginin arttığı ve TS konusundaki çalışmaların teknoloji gerektiren sektörlerde daha fazla yapıldığı tespit edilmiştir.