Journals / Journal of the Turkish Operations Management (JTOM) / 2021 / Cilt: 5 - Sayı: 2

Evaluation of the office workers in a public institution in terms of ergonomics risks

Bir kamu kurumundaki ofis çalışanlarının ergonomik riskler açısından değerlendirilmesi

Pages
792–805
DOI
—

Abstract

In this study, the conditions of the office environment and musculoskeletal disorders of 149 people working in a public institution were analyzed. For the study, the office environment conditions of 149 people working in a public institution and their musculoskeletal disorders were analyzed. ROSA (Rapid Office Strain Assessment) and CMDQ (Cornell Musculoskeletal Discomfort Questionnaires) methods were used simultaneously for the analysis. Using these methods, the employee's environment and the suitability of equipment such as chairs, monitors, keyboards, mice, and phones to the user were evaluated with ergonomic scales and observed to what extent it causes discomfort in users' standing position. Accordingly, the variables related to whether the offices being ergonomically risky depends on the employees' muscle pain, chronic health problems, and their level of knowledge about ergonomics were examined and discussed in detail. Basically, it has been concluded that the employees' knowledge about ergonomics reduces the risk in the office environment.

Özet

Bu çalışmada, bir kamu kurumunda çalışan 149 kişinin ofis ortamının koşulları ve bu kişilerin kas iskelet sistemi rahatsızlıkları analiz edilmiştir. Analiz kapsamında ROSA (Rapid Office Strain Assessment) ve CMDQ (Cornell Musculoskeletal Discomfort Questionnaires) yöntemleri kullanılmıştır. Uygulanan yöntemlerle, sandalye, monitör, klavye, fare ve telefon gibi ofis ortamı bileşenlerinin kullanıcıya uygunluğu ergonomik açıdan değerlendirilerek, bu bileşenleri kullanırken çalışanların sergiledikleri duruşların hangi oranda rahatsızlık oluşturduğu gözlemlenmiştir. Ayrıca, ergonomik açıdan riskli bulunan ofislerde çalışanların yaşadıkları kas ağrısı, kronik sağlık problemleri ile ergonomi hakkındaki bilgi düzeyleri arasında bir ilişki olup olmadığı araştırılarak tartışılmıştır. Temel olarak çalışanların ergonomi hakkında bilgi sahibi olmasının ofis ortamındaki riski azalttığı sonucuna ulaşılmıştır.