Organizational Commitment Levels of Iron and Steel Industry Employees: Kardemir Case

Demir-Çelik Sektörü Çalışanlarının Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin İncelenmesi:Kardemir Örneği

Abstract

Purpose - The main purpose of this study is to determine and understand the relationships between ironand steel industry employees’ unit and factory based organizational commitments and their demographiccharacteristics. In this research face-to-face surveys were conducted according to easy sampling methodwith Kardemir employees which was declared as Turkey's 23rd most successful industrial company byIstanbul Chamber of Industry (ISO) in 2019.Design/methodology/approach – In this study, descriptive cross-sectional research type, which is one ofthe definitive results studies, was used. Kardemir A.Ş. was ranked as the 23rd among most successful firstfive hundred industrial company of Turkey by the Istanbul Chamber of Industry (ISO) in 2019. KardemirA.Ş. employees, totally 4,159 people constitute the universe of this research. A face-to-face survey wasapplied to 250 people according to intentional sampling method with the employees participated in an in service training held at the factory. 216 surveys were deemed appropriate for evaluation. The"Organizational Commitment Scale" developed by Allen and Meyer (1990;18) was used to determine thequality and level of organizational commitment of the personnel working at different levels in the company.The effects of demographic characteristics and unit types on organizational commitment levels of theemployees were examined with 't' and 'ANOVA' tests, and the relations between the dimensions wereanalyzed by correlation analysis. Findings - According to the results significant differences were found between some of the employees'demographic characteristics and organizational commitment components. Employees’ factory basedorganizational commitment levels were found to be higher than their unit based commitment levels. Inaddition, emotional commitment level of the employees was found to be higher than other components. Discussion - In order to further strengthen the emotional commitment level of their employees, businessesshould support them to better like the units they work in, and also try to improve employees’ opinion aboutoverall company in a positive way.

Özet

Amaç - Bu araştırmanın temel amacı demir çelik sektörü çalışanlarının ünite ve fabrika bazında örgütselbağlılık nitelik ve seviyeleriyle çeşitli demografik özellikleri arasındaki ilişkileri belirlemek ve anlamayaçalışmaktır.Yöntem - Bu çalışmada kesin sonuç araştırmalarından tanımlayıcı kesitsel araştırma türü kullanılmıştır.2019 yılında İstanbul Sanayi Odası (İSO) tarafından Türkiye’nin 23’ncü en başarılı sanayi firması olarak ilanedilen Kardemir A.Ş.’nin toplamda 4.159 kişi olan çalışanları bu araştırmanın evrenini oluşturmaktadır. Fabrika’da düzenlenen hizmet içi eğitimine katılan çalışanlar ile kasti örnekleme yöntemiyle 250 kişiye yüzyüze anket uygulanmış ve 216 anket değerlendirmeye uygun görülmüştür. İşletmede değişik kademelerdeçalışan personelin çalıştıkları ünite ve işletmeye yönelik örgütsel bağlılıklarının nitelik ve düzeyininbelirlenmesi için Allen ve Meyer (1990;18) tarafından geliştirilen “Örgütsel Bağlılık Ölçeği” kullanılmıştır.Çalışanların örgütsel bağlılığının demografik özellikler ve birim türlerine göre farklılık gösteripgöstermediği ‘t’ ve ‘ANOVA’ testleriyle, boyutlar arasındaki ilişkiler korelasyon analiziyle incelenmiştir.Bulgular - Araştırma sonucunda, çalışanların demografik özelliklerinin bazılarıyla örgütsel bağlılıkbileşenleri arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Çalışanların işletme geneline yönelik örgütselbağlılıkları üniteye duyulan bağlılıklarından daha yüksek çıkmıştır. Ayrıca çalışanların duygusal bağlılıkdüzeylerinin diğer bileşenlere göre daha yüksek çıktığı görülmüştür. Tartışma – İşletmeler, çalışanlarının duygusal bağlılık düzeylerini daha da güçlendirmek için hem onlarınçalıştıkları birimleri daha çok sevip benimsemelerini sağlamalı, hem de işletme geneliyle ilgili kanaatleriniolumlu yönde geliştirmeye çalışmalıdırlar.