Burnout Perceptions of Nurses Working in Health Institutions Effect on Intentions to Leave

Sağlık Kurumlarında Çalışan Hemşirelerin Tükenmişlik Algılarının İşten Ayrılma Niyetlerine Etkisi

Abstract

Purpose – Nurses, who form the largest group among health workers and work with the patient for a long time, are considered as the health workers who are most affected by the negativities in the working environment. The aim of this study is to examine the effect of burnout perceptions of nurses working in health institutions on their intention to leave. Design/methodology/approach – Quantitative research method was used in the study. The data of the study were obtained from 464 nurses who participated in the online survey in Mersin and Adana provinces by chain sampling method. The data collection form consists of the Burnout Scale, the Intention to Leave the Job Scale and demographic questions. Regression and correlation analyzes were performed on the data obtained as a result of the research in SPSS and AMOS programs. Findings – Emotional exhaustion and depersonalization, which are the sub-dimensions of burnout, have a significant and positive effect on the dependent variable of turnover intention; The third dimension, personal achievement, was found to have a significant and negative effect on the dependent variable of turnover intention. In addition, the fact that 38% of the nurses who intend to quit their job have started to think about quitting their job within the last 1 year, it is highly likely that this is related to the intense and wearisome effect of the Covid-19 epidemic process. Discussion – Strategies should be formulated and implemented across the country and in a way that includes all health sector workers, with systematic and sustainable programs far beyond the emotional labor behavior development efforts suggested in previous studies. Comprehensive and longitudinal studies, which will be carried out taking into account many different variables, especially personality traits, will play a key role in hiring health workers, providing and retaining training and development according to the needs of the age.

Özet

Amaç – Sağlık emekçileri içinde en büyük grubu oluşturan ve hasta ile birlikte uzun süreli çalışan hemşireler, çalışma ortamındaki olumsuzluklardan en fazla etkilenen sağlık çalışanları olarak kabul edilmektedir. Bu çalışmanın amacı, sağlık kurumlarında çalışan hemşirelerin tükenmişlik algılarının işten ayrılma niyetlerine etkisini incelemektir. Yöntem – Araştırmada, nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın verileri zincir örnekleme yöntemiyle, Mersin ve Adana illerinde erişilebilen ve çevrimiçi ankete katılım gösteren 464 hemşireden elde edilmiştir. Veri toplama formu Tükenmişlik Ölçeği, İşten Ayrılma Niyeti Ölçeği ve demografik sorulardan oluşmaktadır. Araştırma sonucunda elde edilen verilere SPSS ve AMOS programında regresyon ve korelasyon analizleri yapılmıştır. Bulgular – Tükenmişliğin alt boyutlarını oluşturan, duygusal tükenme ve duyarsızlaşmanın, bağımlı değişken işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğu; üçüncü boyut olan kişisel başarının, bağımlı değişken işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı ve negatif bir etkiye sahip olduğu görülmüştür. Ayrıca işten ayrılma niyetinde olan hemşirelerin %38’inin işini bırakmayı son 1 yıl içinde düşünmeye başlamış olmasının, Covid-19 salgını sürecinin yoğun ve yıpratıcı etkisiyle ilgili olması yüksek ihtimaldir. Tartışma – Önceki çalışmalarda önerilen duygusal emek davranışı geliştirme çabalarının çok ötesinde sistemli ve sürdürülebilir programlarla, ülke genelinde ve tüm sağlık sektörü çalışanlarını içerecek şekilde stratejiler formüle edilmeli ve uygulanmalıdır. Özellikle kişilik özellikleri başta olmak üzere çok farklı değişkenleri dikkate alarak yapılacak kapsamlı ve boylamsal çalışmalar, sağlık çalışanlarının işe alınması, çağın ihtiyacına göre eğitim ve gelişim sağlanması ve elde tutulması konusunda kilit rol oynayacaktır.