The Effect of Perception of Corporate Social Responsibility on the Context of Public Relations on Organizational Commitment: A Research Aimed at the Faculty Members

Halkla İlişkiler Bağlamında Kurumsal Sosyal Sorumluluğa Yönelik Algının Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Öğretim Üyelerine Yönelik Bir Araştırma

Abstract

Purpose – Current literature reveals that properly implemented public relations practices for corporate socialresponsibility develop a positive perception on the target audiences of the institutions. In this context, thesignificance of the concept of corporate social responsibility was highlighted by Carroll in terms ofrepresenting a good corporate citizen (Carroll, 1991: 40). Carroll has introduced the corporate socialresponsibility pyramid in line with this view. It is stated by Allen and Meyer there are psychological factorsunder the commitment of individuals to the institutions they work for. In this context, they developed theorganizational commitment model (Allen ve Meyer 1990: 3-4). It is aimed in this study to reveal the effect ofthe perception of corporate social responsibility on the organizational commitment in the context of publicrelations, within the framework of the faculty members in foundation universities, based on the currentliterature. Design/Method/Approach – Within the scope of the study, an experimental research model was developedfor the relationship between the steps of the corporate social responsibility pyramid and the dimensions ofthe organizational commitment model. This model has been tested with data obtained through an onlinesurvey as a quantitative method. Findings – According to the results of the Pearson product-moment correlation analysis to ascertain therelationship between the average scores obtained from the perception scale for corporate social responsibilityand the average scores obtained from the organizational commitment scale on the context of public relations;on the context of public relations, it was revealed that as the perception score for corporate social responsibilityincreases, the affective commitment score increases, the continuance commitment score decreases, and thenormative commitment score increases. Discussion – Based on the research findings, it can be predicted that affective commitment in universities canbe increased with public relations practices for corporate social responsibility, when performed correctly.

Özet

Amaç – Mevcut literatür, kurumsal sosyal sorumluluğa yönelik, doğru şekilde gerçekleştirilmiş halklailişkiler uygulamalarının kurumların hedef kitleleri üzerinde olumlu yönde algı yarattığını gösterir. Bubağlamda kurumsal sosyal sorumluluk kavramının öneminin altı, Caroll tarafından, kurumların iyi birkurumsal vatandaş olabilmeleri açısından çizilmiş, bu görüş doğrultusunda kurumsal sosyal sorumlulukpiramidini ortaya koymuştur (Caroll, 1991: 40). Allen ve Meyer tarafından ise bireylerin çalıştıklarıkurumlara bağlılıklarının altında psikolojik etmenler yer almakta olduğu belirtilmektedir. Bu bağlamda onlarörgütsel bağlılık modelini geliştirmişlerdir (Allen ve Meyer 1990: 3-4). Bu çalışmada, mevcut literatürden yolaçıkarak, halkla ilişkiler bağlamında kurumsal sosyal sorumluluğa yönelik algının, örgütsel bağlılığa etkisinivakıf üniversitelerinde yer alan öğretim üyeleri çerçevesinde ortaya koymak amaçlanmıştır. Tasarım/Yöntem/Yaklaşım – Araştırma kapsamında, kurumsal sosyal sorumluluk piramidi basamakları ileörgütsel bağlılık modeli boyutlarının ilişkisine yönelik deneysel bir araştırma modeli geliştirilmiştir. Bu modelkantitatif bir yöntem olarak çevrimiçi anket yoluyla elde edilen veriler ile test edilmiştir.Bulgular – Halkla ilişkiler bağlamında kurumsal sosyal sorumluluğa yönelik algı ölçeğinden alınan ortalamapuanlar ile örgütsel bağlılık ölçeğinden alınan ortalama puanlar arasındaki ilişkiyi belirlemek üzere yapılanpearson çarpım moment korelasyon analizi sonuçlarına göre; halkla ilişkiler bağlamında kurumsal sosyalsorumluluğa yönelik algı puanı yükseldikçe duygusal bağlılık puanının yükseldiği, devam bağlılığı puanınındüştüğünü, normatif bağlılık puanının ise yükseldiği ortaya çıkmıştır. Tartışma – Araştırma bulgularında yola çıkarak, doğru biçimde gerçekleştirilen kurumsal sosyalsorumluluğa yönelik halkla ilişkiler uygulamaları ile üniversitelerdeki duygusal bağlılığın yükseltilebileceğiöngörülebilir.