A Research About Investigation of Eldely Consumers and Their Buying Behaviours

Yaşlı Tüketicilerin ve Satın Alma Davranışlarının İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma

Abstract

Elderly population has been increasing in the World and in Turkey due to such factors as low rate of population growth, advances in health sector, low death rate, and increase in average life span. Target consumer mass of businesses is changing in accordance with the increase in elderly population. Business managers have to well foresight and well understand this change. The issue has not been sufficiently analyzed yet in Turkey whereas comprehensive studies have been conducted about elderly market segment in the USA and in Europe.In this study, a survey was conducted on 500 people in order to find out the elderly consumers’ buying behaviour and data was analyzed via SPSS software program. Findings also indicate the priority that elderly consumers give to product and service groups vary across demographics.

Özet

Nüfus artış hızının düşmesi, sağlık alanındaki gelişmeler, ölüm oranlarının azalması ve ortalama yaşam süresinin uzaması gibi faktörlere bağlı olarak Dünyada ve Türkiye’de yaşlı nüfus artmaktadır. Bu artışa paralel olarak işletmelerin de hedef tüketici kitlesi değişmektedir. İşletme yöneticilerinin bu değişimi iyi okuması ve anlaması gerekir. Özelikle ABD ve Avrupa’da yaşlı pazar bölümüne yönelik çok yönlü çalışmalar yapılmaktadır. Ülkemizde ise bu pazara yönelik henüz ciddi anlamda çalışmalar yapılmamaktadır. Bu çalışma ile, yaşlı tüketicilerin satın alma davranışlarının belirlenmesine yönelik olarak 500 kişi ile anket yapılmış ve elde edilen sonuçlar SPSS paket programı ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda yaşlı tüketicilerin alışveriş davranışları demografik özelliklerine göre değişmektedir.